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当客户端拔出“大”设计理念时,该怎么办?
来源:南京网站制作 时间:2018-12-28 10:43:10

五种方式可以为律师事务所网站设计拯救一个好主意:

作为我们的定制和企业项目的创意主管,我经常与律师事务所合作,我的联系人(可能是营销总监,年轻合伙人或指定的项目经理)比其他同行更为进步,或更多重要的是,长期合作伙伴。虽然这个人具有前瞻性思维并且看到我们对网站设计的未来愿景是有利的,但当他们不是唯一的最终决策者时,它提供了一系列新的挑战。
 
当我们提出一个新的,热门的,独特的,技术上精通的想法时,这种情况就是最好的例证。每个人都喜欢它(或者我们认为)。我们获得了绿灯,即使有时需要额外的预算来编码。我们都为这个重要功能感到兴奋和鼓舞。整个办公室都在想,“这将成为有史以来最酷的律师事务所网站!”
 
直到... BAM!
 
我们展示了执行情况,我们99%在那里,所有我们需要的是最后的合作伙伴签字。他们没有得到它,有太多的运动,它太多了,“这不是我们看到'其他'公司所做的。”抱歉......没有骰子。(失望的叹息。)
 
那么,当这种情况发生时你会怎么做?是完全损失还是这个功能可以挽救?!
 
#1引起客户的关注
显而易见,我们所拥有的这个重大创意并非百分之百与公司的一些重要成员产生共鸣。在你开始考虑说服,推动或转售这个想法之前,你必须首先得到“为什么”。他们关心的是什么?在这个阶段,只需要听取并提出尽可能多的问题,以便完全理解他们为什么不签字。
 
#2提醒客户他们为什么雇用你
这绝对不是“我告诉过你”的时刻,而是温柔的提醒。试着提醒他们为什么一开始就聘请贵公司。由于我们的法律网站专业知识以及我们以独特和令人印象深刻的方式提供它的能力,律师事务所在Custom和Enterprise级别雇用PaperStreet。有时,客户可能会陷入所有细节的困境,并在项目开始时忘记他们想要的内容。
 
#3回到原来的目标
在PaperStreet,我们开始项目,简要介绍客户填写的内容,告诉我们他们的目标,目标,痛点和其他重要信息。该简报是一个有用的工具,供我们参考并询问目标是否仍然适用于项目开始时的目标。例如,“你说你想要色彩缤纷,喜欢我们投资组合中鲜艳生动的景点。这仍然适用吗?或者,也许你发现你可能喜欢这种外观,但它不适合公司 - 你会说这就是这种情况吗?“这个简介并不意味着任何事情是一成不变的,但允许我们提出信息性的问题获得有关如何进行的直接答案。
 
#4授权和支持您的联系点
我们在律师事务所处理过广泛的“联系点”。有时他们是一位专职的营销经理,有时他们只是一个临时营销人员,而且他们往往是一名全职律师,他们没有多余的时间专注于网页设计项目。
 
无论如何,有一件事是肯定的,他们需要获得所有额外的帮助才能完成他们的项目。赋予和支持您的联系点可以看到许多不同的方式,并且通常根据他们的情况进行定制。试试这些策略:
 
安排与上级会面,这样你们就可以在同一页面上。
通过长电子邮件解释您的联系人可以转发给其他合作伙伴的所有内容。
提前安排会议,以便每个里程碑都有一个日期。
 
#5是先锋与追随者
一个好主意往往是公司新事物的起源,很多律师事务所都不喜欢变革。说服客户寻求真正新鲜和创新的东西并非易事。然而,关键词是“说服”,因为如果你“说服”他们,这个想法通常不会采取。我已经多次“说服”了客户,并且他们经常在游戏后期改变主意,以获得更安全的想法。
 
真正的游戏规则改变者是你激励你的客户成为先锋而不是追随者。而不是两年前为他们安排和生产的东西,创造了成为开拓者的背景。他们的网站可能是其他人要求他们的设计团队在一年内效仿的网站。毕竟,他们想成为那种律师事务所,并不是“在游戏之前”吗?

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