用户体验（UX）是Web设计中最重要的元素之一，许多人似乎在这个关键点失败了。如果您不熟悉设计，并希望熟悉用户体验原则 - 什么，谁，如何以及为什么 - 在这里，我们将向您介绍帮助您简化用户体验工作流程和开发心态的主要概念。引导您更好地设计思维。
如果您知道有能力帮助需要网络/应用程序设计的人，但又不知道从哪里开始，那么您就是在正确的位置。我们将尝试详细说明如何开发可转换且可用的解决方案，而不会看起来太华丽。首先，您需要学习以正确的顺序提出正确的问题并将此文章加入书签。
请注意，这是一个由两部分组成的系列，我们将在几天后跟进。您可以在这里获得更新。
一开始......有网页设计。
十多年前，网络很简单。您有一位网站管理员 - 从最初阶段开始设计，开发，优化，维护和发展网站的人员。一个人可以在网站上相对完成整个工作。像这样的一些恐龙今天还活着并且踢 - 天知道怎么样，但它们是那个古老设计学派的一个很好的例子。在早期，网站设计和功能是有限的 - 动画元素或上传高分辨率图像所需的技术堆栈是天文数字昂贵的，我们都必须处理56k调制解调器甜美，甜美的声音。华而不实的设计对任何人都没有用。
新的技术堆栈和Web标准化已经改变了网页设计的极限，并实现了更具成本效益和轻量级的功能。地狱，只需访问ThemeForest并查看那里的任何网页模板。令人兴奋。
如今，任何具有创造力，网格系统知识和组织良好的工具堆栈（PS，AI为初学者）的人都可以成为网页设计师。该技术允许它。您的创造力没有任何限制，仅限于您的预算。正是由于知识的可用性，学习资源和市场需求不断增长，标题被滥用。
让我们详细说明一下。
无论您是决定使用网站模板还是聘请设计师为您创建网络解决方案/演示文稿，您都不能指望它能够自动引起您的观众的共鸣。您不能指望设计本身会实现您的目标（获得订阅者，销售产品，生成潜在客户）。它不起作用。
设计师可以呈现新的，新鲜的并且与当前所有趋势和愿望同步的视觉设计，但其可用性不能从一个人的头部确定。
今天大多数设计师为您提供PSD格式的视觉解决方案或JPEG输出。沉闷，死亡，没有关于元素应如何工作，动画或相互补充的背景故事。更有经验的设计师会 - 但他们会多久 - 解释想象中的用户旅程？他们真的知道它是如何工作的，还是只关注基于目前最热门的最佳实践和视觉设计趋势的2D演示？
然而，UX设计还有很多，因为它可以改变你对网络的看法：它描绘了营销，开发，设计，整个包装，真的。
用户体验设计是一系列原则，技术和理念，它们将终端解决方案的设计与用户旅程的下一步设计区分开来。用户体验设计不仅包括视觉设计的呈现，还包括研究和理解用户/客户的旅程，从人们第一次发现您的产品/服务/想法到他们转换的时间点。
用户体验设计的目的是回答用户的痛点，并设计一个响应他们的目标和需求的旅程。无论我们是在谈论单页，企业网站，网络还是移动应用，UX对于成功传达您的信息以及满足您和您的用户目标至关重要。
那么，用户体验设计师做了什么？它们与网页设计师的区别究竟是什么？嗯，在UX设计师的生活中没有具体描述一天的工作，因为一个人依赖于不同项目阶段的各种技术，资源和工具集，但是我们可以尝试尽可能彻底地完成工作而不会让你头晕目眩。
＃1分析和研究
在绘制单个像素之前，您需要研究目标受众。您正在设计的产品/服务是什么？市场对类似产品/服务的饱和程度是多少？如果有的话，谁是您的主要竞争对手？与大客户合作时，您可以期望他们的营销团队为您提供这些数据。然而，一个伟大的用户体验设计师的一个最佳特征是怀疑和测试一切。所以，准备做一些研究。研究应分为两个阶段：
初步研究
二次研究
初步研究可以通过多种方式完成，并应从对目标用户的一些初步假设开始，以及您对所设计的产品/服务的理解。
举几个方法：
直接的方法
购买20美元的自动取款机并前往咖啡馆。给一个完全陌生的人买一杯咖啡，问他们几个问题。您已经知道您的产品/服务的最终用途，因此您现在可以询问您的产品可以解决的随机人员的痛点。询问他们的日常工作以及他们如何与网络互动 - 他们使用什么设备以及他们访问了哪些网站以及之前他们看过类似的产品。
这种类型的研究是探索性的，也可以在小组会议中完成。
在线调查
利用在线覆盖的力量，制定问卷并将其分发给潜在用户。这种方法成本高昂，但确实耗时少，可以为您带来更精确的输入。
通过从第三方来源（如Google Analytics（分析）人口统计报告和行为流量）收集数据模式来完成二次研究。案例研究，报告和白皮书等公共和教育资源也可以解决问题。您也可以选择商业广告，例如从进行全球市场调查的公司购买报告。但是，最好使用自己的数据。
根据您的初步假设，一旦完成此操作，您就会知道市场和人们对您正在设计的产品/服务的反应。
定义目标角色
当您列出所有收集的数据时，您肯定会在用户的答案，结果和人口统计中可视化模式。使用此数据定义两到三个但不超过四个目标角色。给每个人一个姓名，性别，年龄，分配他们的需要/目标和行为特征，例如他们会说什么以及他们实际会做什么。
为什么这很重要？想象一下，有一个网上商店出售运动补品，你需要弄清楚哪个更容易与你合作，作为设计师：
您的目标群体包括25-34岁去健身房的人。
我们的目标是迈克尔，25-34岁，使用iPhone，每天参加培训课程并认为自己是一名职业运动员，常常挂在Facebook上并使用模因进行交流，但主要是通过WhatsApp，因为他关注他的个人信息。
你明白了，对吗？
SWOT分析
这种类型的分析是营销人员所做的事情。没有人希望你作为设计师来运行一个，但它可以帮助你制定急需的答案。
SWOT分析基本上可以让您了解客户的公司/组织的内部和外部洞察力，并帮助您发现强调和利用的新机会。在围绕布局呈现内容时，它可以帮助您很多。以下是您需要回答的一组问题：
小号 trengths：
您的客户的公司优势是什么？
你比竞争对手更好的是什么？
其他人认为你的优势是什么？
您的成功指标是什么（销售额，销售线索等）？
w ^ eaknesses：
有什么可以改进的？
应该避免什么？
其他人认为你的弱点是什么？
你的失败指标是什么（推车丢弃，导致丢失等）？
? pportunities：
你能发现什么机会？
您了解哪些趋势可能很重要？
? hreats：
你面临什么障碍？
你的竞争对手在做什么？
同样，SWOT分析很重要，收集的数据将对您有所帮助，但不要试图过度思考或过度分析。对于您作为设计师而言，这种类型的分析只是为了帮助您找到一种不同/新鲜的设计方法，将您的客户与竞争对手区分开来。对于那些想要深入挖掘的人，这里有一个关于如何使用SWOT框架的深入指南。
＃2创建场景和故事板
场景或故事板是一种叙述，基本上描述了目标人物生活中的一天以及客户的产品/网站/应用程序如何适应他们的日常生活。但是，请记住，在编写场景或其他用户故事时，您并不关注边缘情况，而是关注常规用法。
这是一种从电影行业“偷走”的方法，您将经常使用它来直观地预测和探索用户使用产品的体验。可以把它想象成观看用户如何开始与之互动的电影。它可以极大地帮助您了解用户如何在一段时间内完成交互，并在此基础上创建强大的叙述。它们是在整个设计过程中捕获，关联和探索不同体验的超级有效且经济高效的方式。它们非常有益，因为它们：
1.对分析数据进行人性化处理
2.是一项基于团队的活动，任何人都可以做出贡献
3.依靠迭代方法，使您可以进行很少甚至没有额外成本的试验。
请不要担心你的能力/无法画画，这没关系。优秀设计师的主要技能不在于Photoshop或Illustrator，而是要求能够撰写和展示场景。
在撰写故事结构时，南京网站制作建议您应该关注以下内容：
描述一个角色
还记得Mike the Athlete吗？一个特定的目标角色需要参与到你的故事中，包括他在整个过程中所做的所有优点和缺陷，行为和决定。进入他的脑海。如果必须，请做一些俯卧撑。
描述一个场景
他置身的环境/环境是什么？使用涉及他所在的人和地方的真实环境。
描述一个情节
大多数设计师将直接跳到这一部分而不描述前两点的背景故事。不要那个人。是迈克 你的故事的叙述必须集中在角色的目标上。
故事通常遵循类似金字塔的叙事结构，是的，有一个术语。它被称为Freytag的金字塔，您可以在QuickBase的本指南中了解更多信息。
只要记住构成强大故事的事物 - 真实性，简洁性和情感。
好吧，这就是我们现在停下来的地方，但在下一篇文章中，我们将讨论UX设计的两个剩余阶段：如何以及为什么 - 也就是说，我们将描述线框，原型以及可用性和用户测试，敬请期待！
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