去年,一些技术突破变得更加主流,人工智能变得更加人性化,语音优先的小工具数十万,几乎每个人都可以访问虚拟现实。这种变化一直持续到2018年,正在为设计师塑造用户体验趋势。了解如何在移动设备上设计用户友好的体验。
语音技术的不断发展
截至2017年底,使用语音作为主要互动手段的设备估计有3000万家庭。随着技术的发展,我们使用它的方式将不断变化。
语音用户界面对移动设备有意义。当人们在旅途中时,他们不太能够使用他们的手和眼睛,但仍然可以使用语音。
在为移动用户设计语音交互时,目标不是取代与人的对话,而是为了让生活更轻松。首先放下技术并分析对话本身。创建一个显示对话流的视觉效果。
您的客户与客户服务代理或公司代表之间的成功互动是什么样的?通常会出现哪些类型的通信问题?客户可以通过哪些方式表达他们最常见的需求?勾勒出对话如何分支并确定人们何时需要与人类代表交谈。
首先与员工一起测试一些语音控制选项。他们知道经常发生的对话,并指出需要改进的缺陷和领域。为用户提供有关每个阶段选项的清晰信息,并尽可能简化操作。
简化用户旅程
当用户与他们的移动设备进行交互时,他们通常在小屏幕上查看信息,通常是在他们处于运动状态或专注于其他任务时。企业主和网站设计师可以通过以下方式让用户更轻松地实现目标:
•拥抱线性设计。每个用户旅程都应该有一个独特的开始,中间和结尾,每个部分只需要他们做一件事就可以进入下一个级别。优步在帮助用户一步一步订购方面做得非常出色。每个屏幕要求用户只做一个选择或输入一位数据。用户知道每个步骤需要多长时间才能顺利进行到目的地。
•逐步显示进度。如果用户需要采取几个步骤来实现目标,请不要通过一次性显示所有必需的操作来压倒他们。使用渐进式披露一次一步地完成任务。
影响力的视觉元素
重叠效果在2018年很大。设计师将字体,颜色和图形叠加在一起,使页面元素更具视觉吸引力,并提供更多空间。设计师使用这种重叠来重复设计元素或用阴影将它们分层以创建深度。
颜色是一种功能强大的工具,颜色渐变可以使徽标和背景更丰富,更具吸引力。产品的视觉外观是购买者做出购买决定时的重要因素之一,而颜色渐变可以增强小型移动屏幕上的外观。
设计师也使用不透明度来创造对比度,使一些元素脱颖而出,而其他元素似乎淡入背景。在设计移动设备时,请尝试关键组件的透明度级别,以增加视觉吸引力。
对字体和背景使用鲜明的颜色对比。这使得关键信息脱颖而出,文本易于阅读。在繁忙的图案上为按钮,动画和菜单选择简单的曲线和几何形状。设计师还为图标,照片和按钮添加动画,以强调下一步,将用户引导至转换点,并提供额外的用户喜悦。
有些东西永远不会改变
有一些移动设计最佳实践始终有用。大多数人都经历过尝试在移动设备上按下按钮的挫败感,这个按钮太小或者无法看到图像包含的内容并且无法调整大小。在移动设备方面,请确保屏幕尺寸不会影响用户体验。
将移动网站的字体设置为至少14px。这样,观众不必调整页面大小来阅读它们。使按钮44px乘44px或更大,这样用户在指示选择时就不会错误地做出错误选择或遇到摩擦。
在移动设备上输入文本比使用键盘更难。确保您网站的移动版本不再要求输入。如果可能,请使用清单和下拉菜单。
简化您的网站设计,使用户不会挣扎导航。可管理部分中的块页面并删除不是最优先的内容。
我们会为各种类型的设备提供屡获殊荣的设计。联系我们了解我们如何帮助您开始接触更多移动用户。
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