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如何平衡网页设计中的信息密度

来源：南京网站制作时间：2017-05-18 08:18:49

信息密度是网站访问者在登录网站或网页时接收到的页面内容中的信息量。

信息密度越大，访问者在网站或网页上看到的内容量就越多。由于和内容有联系，信息密度会对用户的认知负荷直接产生影响，反过来又会对网站的导航性、可用性和用户体验造成很大的影响。

所以设计时，要考虑在不会让用户产生焦虑的情况下，其所能处理的合理内容量，这一点对于设计非常有帮助。用户遇到的内容越多，大脑的处理量就会迅速上升，用户完成某些任务和页面目标的时间就越久。

尽管可以通过加载有大量内容的网站来吸引访问者，但适度的网站内容量和极简主义是保持用户友好性的关键。

分析瘫痪、亦称选择困难症、选择过载

信息密度过大会导致用户分析瘫痪，这点是毋庸置疑的。而从网页设计的角度来看，分析瘫痪的后果是灾难性的。好的设计意味着用户在与网站互动的每个环节都清楚地知道自己接下来应该做什么。如果用户停下来不知所措，就是因为太多的信息让他们感到混乱，这时候问题就产生了。

信息密度过大，用户会面临着过多的选择，尝试思考以下两个情景：

1) 第一个产品的页面只显示一张图片、一个标题、一项描述、产品价格、一项行为召唤和一些评价。

2）另一个产品页面显示多张图片、多个产品视频、一系列推荐、评级、评论、名人代言、过多的复制内容、标题、副标题、各种形式的行为号召，从电子邮件注册到“添加到购物车”按钮，以及为了交叉销售和提升销售推荐的产品等。

显然，情景二的设计很糟糕，它就是分析瘫痪的缩影。

让我们来看一个界面简洁的成功网站的案例，信息密度保持在最低水平，才是用户流量的保证。

在1-800 Pet Meds的产品页面中，留意页面目标是如何进行清楚描述的，用户只需在添加到购物车之前选择口味、大小和数量。没有杂乱无章内容的干扰，因此购物者可以轻松购物。

但是问题来了，如何将信息密度降到最小，提高用户的体验呢？

保持合理的信息密度

作为设计人员，要确保具有控制网站密度的终极能力。遵循少即是多的原则，以确保用户的认知负荷不会影响到常规任务的执行和网站上的操作。

在开始设计之前，首先确保每个页面和整个网站都有一个长远的计划。这意味着要询问自己的页面目标应该是什么，以及什么样的信息架构能实现这一目标。

换句话说，以用户的角度进行考虑。作为设计人员，应该清楚用户如何通过移动设备、平板电脑或台式机实现自己的网页目标。用户流程应该是明确、清晰、简单的，即使是经常不使用网站的用户也可以成功完成任务。

让我们来看看另一个控制信息密度的例子，有效的信息传递，可增加使用户体验的乐趣。

OnFord的车库服务登录页在页面目标以及访问者该如何完成这项任务方面做的非常好。这是因为该页面的元素相对较少，对页面目标的注意力较集中。当这些条件符合时，信息密度易于控制，可达到最佳用户体验。这里的页面做的很不错：

清晰的设计与大量的留白，将用户的注意力集中在页面目标和内容上

行为召唤按钮大、醒目、色彩明亮

清除行为召唤按钮微缩功能

行为召唤按钮上方显示劝导性信息

清除用户流量和到达页面目标的路径

这个页面的设计可以让用户完成预订车库服务这项的简单任务。由于认知负荷小，页面使用的元素相对较少，清楚地传达了完成任务所需执行的步骤。

走入另一个极端面

凡事都有一个度，极简主义有一个控制的度。当网站的信息密度太大时，用户体验会很差；相反，如果页面没有任何内容，也会毁掉用户体验。

这里介绍了网页设计的极简主义，可是当极简主义走向极端，所设计的界面信息密度过小时，用户会难以找到所需的内容。这种情况发生时，用户体验也会受到影响，设计人员需要记住用户才是第一位，不要死守着任何设计理念。

换言之，极简主义是设计中的明智选择，但它必须是适度的极简主义。

对于信息密度采取适度极简主义的网站设计案例，可参考Weebly主页。

要注意显示出大而醒目的标题、价值定位、描述、标语以及简单明了的行为召唤。

信息密度非常重要

在用户体验、访问者是否能够完成最终目标和最后的页面转换等因素中，网站向访问者显示的信息密度或内容量扮演着重要角色。

设计人员需考虑用户展示的内容密度。设计人员一开始就需要考虑信息的密度，甚至在他们写第一行代码之前。在线框制作过程中，设计人员需要考虑如何处理新站点上的信息密度。

通常，设计人员应尽量降低信息密度，避免访问者焦虑。但是，要注意网站的内容不可过分简洁，否则会导致和内容过多引起“可寻性”和可发现性的同类用户体验问题。信息密度的平衡是成功设计的关键。