对话式设计可以对您的网站以及公司的整体在线成功产生重大影响。但这是什么？如何有效地将其用于您的业务网站？
什么是对话式设计？
那么，首先，究竟什么是对话式设计？好吧，对话式设计是基于对话的设计。找出用户的需求和要求，然后提供内容来满足这些需求。从Alexa和谷歌助理，到社交媒体上的聊天机器人，以及你的网站，越来越多的人选择直接提出技术问题，并期待得到回应。
对话式设计和您的业务网站
对话式设计可以应用于任何商业网站，只需预先阻止用户要求或问题，并有效地回答它们。或者在某些情况下，使用用户输入来确定每个用户的正确结果。这是提供积极用户体验的一部分，但它可以走得更远。
对话式设计可以通过多种不同的方式用作网页设计的一部分，包括：
预测用户问题 - 它是每个网站的重要组成部分，试图提供用户所需的内容和信息。对于对话式设计，这意味着试图理解问题，如何提出问题，以及它们的真正含义。将其应用于您的商业网站意味着专注于您的关键字研究，并围绕您的内容构建您的网站。
接受用户输入 - 对话设计从用户输入开始。您的网站不仅需要被动地提供信息，没有任何用户输入的空间。从简单的搜索栏，过滤工具，甚至推荐的产品，用户都可以控制他们在屏幕上看到的内容。对于某些行业领域来说，将其应用于登录页面将很困难，但并非不可能。聊天机器人是一个开始，但这只是需要更多探索的东西。
理解用户意图 - 当人们向Alexa提出问题时，他们可能都使用略有不同的单词组合，这意味着同样的事情。从演讲中破译意图的能力是使对话设计如此有效的原因。这可以应用于网页设计，因为您需要确定用户的意图是什么，不仅在他们登陆您的网站时，而且在发生其他事情时。这包括考虑为什么您的用户可能已经放弃了购物车，或者在2秒后离开了您的网站，或者为什么他们点击了5次结帐。一旦你理解了意图，你就可以设计更有效的策略来满足他们的需求。
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