出于多种目的，表格在网站中很重要。其中包括选择提供或注册表格、结帐表格甚至客户反馈表格。但是，在为您的网站创建有效的客户反馈表时，您应该考虑什么？
有效的客户反馈表的主要特点是什么？
在为您的网站设计客户反馈表或直接通过电子邮件发送给以前的客户或客户时，需要考虑许多关键功能。这些功能可以确定您的表格完成的可能性，以及您的受众对填写表格的感受。因此，您应该考虑：
响应式设计
非强制性答案字段
使用评级系统
客户反馈表的响应式设计
确保您的客户反馈表看起来很棒并且在所有设备和屏幕尺寸上都能有效工作，这一点绝对至关重要。这不仅对于 Google 使用的移动优先排名算法很重要，而且还可以确保您的客户和客户在尝试填写反馈表时获得最佳的用户体验。具有良好设计且功能齐全的客户反馈表更有可能完成，您的用户对体验感到更满意。
删除客户反馈表的必填字段
与您网站上的联系表或付款表不同，您实际上不需要客户反馈表中的数据，因此您应确保没有必须填写的字段，并且您的客户或客户可以添加为他们想要的很少或尽可能多的细节。这可以通过填写开放式答案框以及评分或评级系统来实现。这种设计的开放性对您的网站用户来说可能更令人鼓舞，因此他们可能更有可能完成表单。
对客户反馈表使用评级系统
最后，您需要设计一个使用评级或评分系统的客户反馈表。造成这种情况的原因有很多，包括：
更有效的分析- 如果您想使用这些表格来衡量不同领域的绩效并确定薄弱环节，定量评分系统可能比仅依赖定性答案的系统更有益。这将使您可以轻松地直接比较消费者的体验，并可以支持未来的发展计划。
更容易和更快 -对于您的客户和客户而言，评分或评级系统更容易和更快地完成和填写。这意味着它更有可能完成，并且您的用户会对完成它感到更加积极。这也意味着您的用户不必花太多心思来完成长形式的答案，尽管也可以包含此选项。
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