我们懂了。开始一个大型数字项目可能有点可怕。这个行业充满了关于延长期限、预算混乱、范围蔓延、定义不明确的签字程序以及工作没有击中靶心的恐怖故事。
事情是这样的。只要您在每个项目开始时花时间制作一个关键文件,所有这些问题实际上都很容易避免。
没错,我们说的是有非常紧的内裤,即使你只需要你的代理机构的速递。
是的,我也脸红了。花点时间让自己作曲……
后退?好的好的。因为这是严肃的事情。为您的代理机构写一份出色的简报可不是开玩笑的。一个机构要制作出真正出色的作品,他们的创意和技术思维需要方向、界限和灵感来确定最佳解决方案。
简报是一份文件,详细说明了您的机构可能需要了解的所有信息,以便尽其所能满足您的项目要求。它可能包括事实、数据、目标、障碍和一般信息的混合物,这些信息将帮助团队找到解决方案并完成工作。
那里有一个微妙但重要的一点。一个伟大的简报不会试图为该机构提供解决方案。您应该向您的代理机构支付他们的专业知识,因此相信他们知道什么是解决您问题的最佳解决方案。现实情况是,在许多情况下,他们会为您提供各种解决方案。一份出色的简报将使他们能够根据您的具体情况选择最好的简报。
为了帮助指导他们的决策,您可能需要包括以下部分或全部内容:
明确定义的目标
任何人都可以告诉数字机构他们希望自己的网站变得更好。如果您想从您的代理机构获得最好的服务,请更加具体。
您希望更多人将产品添加到他们的购物篮中吗?你想减少购物车放弃吗?也许您希望访问者购买某些产品或范围,或者您希望更多人给您打电话而不是使用联系表?
您想要改进的具体事情(或事情清单)是什么?同样,您无需确切告诉我们您希望如何实现这些目标——我们的工作就是寻找最有效和最先进的解决方案。但是我们确实需要被告知我们应该关注哪些指标。
做你的研究
虽然您不必担心找到解决方案,但给您的代理机构一些灵感可能会很有用。如果有竞争对手的网站,实际上是任何网站,您认为它们正在解决同样的问题并且以非常聪明的方式这样做,那么请告诉我们!
如果您知道任何网站以错误的方式解决相同的问题,请告诉我们,并告诉我们为什么他们的解决方案对您来说是错误的。每一个被排除的解决方案都离找到正确的解决方案更近了一步。
最后,虽然我们非常擅长了解用户类型、客户群体和行为趋势,但您向我们提供一些关于您的客户的额外见解对您来说永远不会有坏处;从你的角度和直接经验。用户永远不会停止给我们惊喜,也没有企业的客户完全符合“标准模型”。通过市场研究数据甚至只是一些轶事证据,帮助我们定制您的用户体验。
谈论未来
改变是不可避免的。您的业务将发生变化,您的客户将发生变化,您的网站也必须如此。确保您的代理机构不会为您提供将来会阻碍您的解决方案。
尝试帮助该机构了解您认为事情可能会进一步影响您的业务。您可能没有水晶球,但您可能会比您的代理机构更好地处理您的服务利基或类别即将发生的事情的性质。你是你所做的事情的专家。
另一方面,请记住,您的代理机构将非常了解网络技术的发展方向。允许他们创建面向未来的技术解决方案,但提供他们需要的信息,以确保他们的解决方案现在满足您的营销需求,并且尽可能多地满足您的未来需求。
不要回避预算
这通常是最微妙的部分。然而,坦率地说,一个不明确的预算是最有可能从一开始就注定一个项目的事情。我们可以提供的最大建议就是公开透明。这是您和您的代理合作伙伴确定解决方案的唯一方法。这也是正确设定您的期望的唯一方法。
与普遍的看法相反,大多数机构不会试图为您的工作多收您的费用。在一个竞争对手如此饱和的行业中,我们不能在定价方面缺乏竞争力!我们可能会找到其他建议使用任何额外的剩余预算,但您始终可以拒绝这些事情。
此外,数字代理商的生死存亡取决于其产生投资回报率的能力。最终,我们希望与您一样从您的网站获得最佳性能,因此我们可以在案例研究中大喊大叫。不要让围绕预算讨论的尴尬阻碍了这一点。
我什至从哪里开始?
与您的代理机构联系。没有什么比写得好的简报更让我们高兴的了,所以我们很乐意提供帮助。一旦你完成了第一个,下一个会容易得多。
包括您认为可能相关的所有内容,以及绝对不相关的内容。清晰详细,但请简明扼要。一定要提供一些可以借鉴的例子,但要在提出实际解决方案时划清界限。
请记住,就像在泳装日历中一样,最好的三角裤总是最紧身和最短的,而且细节恰到好处。
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