对于零售商来说,购物是一种说服的艺术。尽管在客户购买时会有很多因素发挥作用,但很多都是由视觉线索决定的。确定的最强线索,也恰好是最有说服力的,是颜色。
随着营销人员、网页设计师、自由职业者和其他创意专业人士向市场推出新产品,他们将颜色和视觉外观置于其他因素(如使用的声音和托管服务)之前至关重要。要详细了解网站的颜色设计可能如何影响客户购买产品的方式,了解颜色与客户感知之间的关系至关重要。
如果可以使用颜色来控制人们的感知,例如黄色使人们更容易购买产品,那么网页设计师的工作会容易得多。然而,这种想法背后的科学却被某些人彻底否定了。对世界各地一些最成功的网站的研究表明,颜色被用于某些微妙的目的。
人类行为和颜色
关于该主题的大量研究表明,某些颜色确实会导致顾客和首次访问者以某种方式行动和感受。一些可能影响人类行为的最受欢迎的颜色包括:
(1)红色——被认为是最情绪化的颜色,它与生活、爱情和大胆有关。红色也是危险的象征。一些研究甚至进一步表明它会增加心率并产生紧迫感。正是由于这个原因,这种颜色经常用于清仓销售。
(2)蓝色——可能是当今网站和品牌中最常用的颜色。由于它是天空的颜色,它通常与生产力、宁静、信任和荣誉联系在一起。据说蓝色也有助于抑制食欲。许多银行和企业采用蓝色来激发客户的安全感。
(3)绿色——是有机材料和自然的颜色,可能是眼睛上最容易看到的颜色。与绿色相关的感觉包括乐观、幸运、财富、减压、和谐、成长和安全。可能这就是许多商店使用它来帮助顾客放松的原因。
(4)橙色——与野心和温暖有关。由于它是一种充满活力的颜色,因此被认为表示热情、创造力和新的开始。橙色还与号召性用语相关联;出售、购买或订阅。
(5)粉红色——一种与女性气质相关的长期颜色。它引发浪漫和爱情,并被认为会对任何看着它的人产生镇静作用。粉色也恰好是针对年轻女孩和女性的产品营销中最受欢迎的颜色。
(6)黑色——代表权威和权力。黑色也是优雅和精致以及神秘的颜色,在某些情况下与阴郁、禁忌和邪恶有关。在营销方面,黑色是营销奢侈品最受欢迎的选择。
(7)紫色——来自历史课,是与财富、权力和皇室,有时甚至是灵性相关的颜色。然而,有些人可能会认为紫色是人造的,因为它在自然界中很少出现。在其他情况下,它用于镇静和舒缓,最常见于抗衰老或美容产品中。
客户类型和颜色
颜色不仅影响行为,还与某些类型的客户相关。网站上使用的颜色比其他人更能吸引某些客户,例如,吸引:
(1)冲动的买家——使用红橙色、黑色和宝蓝色。这些颜色最常见于清仓大甩卖、奥特莱斯购物中心和快餐店
(2)预算有限的购物者——考虑使用海军蓝和蓝绿色。几十年来,大型百货公司和银行肯定使用这种配色方案
(3)传统买家——玫瑰色、天蓝色和粉色,所有你最有可能在服装店找到的颜色
广告和营销公司一直在使用有意的颜色来唤起目标客户的情感。在为网页设计选择主题颜色之前,设计师必须考虑:
.他们的目标客户是谁?
.他们想在客户中引起什么情绪?
.设计师是否希望网络访问者信任并购买他们的产品?
在页面的正确位置使用正确的颜色可能会吸引观众的积极影响。除了可用的托管选项外,至关重要的是,当一个人创建在线产品时,他或她会考虑网站的配色方案。用户很容易受到颜色的影响,无论他们是否知道。
根据多项关于颜色对人类行为影响的研究,改变“号召性用语”按钮的颜色可以极大地提高网站的整体转化率。当人们选择网站的颜色时,易读性和一致性应该是总体主要目标的一部分。
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