尝试多元化经营进军餐饮业惨败
上海宜洋办公家具总经理马飞1993年进入家具行业,1999年创办自己的家具工厂。经过几年发展,宜洋办公家具业务做得风生水起。“生意蒸蒸日上,我每天就在办公室喝喝茶,从来不愁订单。”马总回忆道。工厂生意好不用花太多精力去管,看到别人开酒楼赚大把钱,手里又有充足的现金,马总决定进军餐饮业。2010年10月开始,马总把主要精力投入开湘菜馆,招聘了60多个员工,先后砸了几百万,原以为能大赚一笔。因选址不当、经营不善等,湘菜馆亏得一塌糊涂,马总忙得焦头烂额却无济于事。面对房租、各种开支和垂头丧气的员工,马总每天都压力山大。2012年10月,亏损200多万的湘菜馆关门,马总因为卸去重担反而松了一口气。
重新专注做家具行业风光不在
开湘菜馆亏损严重,马总停下多元化发展的脚步,回头继续专注做家具行业。然而家具行业变化之快之大,令马总大吃一惊。马总发现:公司产品没有及时更新,管理跟不上,员工像一盘散沙,宜洋的发展已经落后同行很多,每月销售额从300-400万一路下滑到150万,还有继续下滑的趋势。
马总花了2年多时间重新定位产品,换掉不合适的供应商,调整内部人事改善管理,业绩逐渐稳定。然而,受家具行业下滑趋势影响,宜洋利润减少公司靠老客户订单维持生存,马总面临抉择:是否继续做家具行业,不做还能做什么呢?
打错电话的意外收获,7天接单680万
2015年7月马总打错电话,没想到打到做了网络营销5年的朋友那。为了避免尴尬,马总随口聊起网络营销,朋友分享了1年网上接单上千万的经历,激起马总的兴趣,两人约好一起去听单仁资讯的网络营销课程。巧的是第二天刚好有课,就在马总公司隔壁举办,两个人一起去上课,听完马总觉得家具可以在网上卖。8月,他启动了互联网+计划,尝试“线上展示线下成交”模式,第一步先做营销型网站,包括PC网站和手机网站,第二步通过付费推广吸引客户浏览网站产生询盘,第三步销售人员跟进洽谈线下成交。因为没有经验,加上上海办公家具行业线下线上竞争都白热化,宜洋每迈一步难度都不小。
网上的目标客户是谁,卖哪些产品?马总研究了好久。宜洋之前的主营业务是帮别人贴牌生产,但是常被拖欠货款,竞争激烈利润减少、客户越来越挑剔,马总决定打造自有品牌,直接做终端客户。新品牌叫什么名字好呢?为宜洋建网站的安优网络建议使用宜洋的谐音英文E-YOUNG,logo结合E-YOUNG来设计,马总觉得不错采纳了这个建议。实木办公桌、板式办公桌等家具市面流行、利润高、有竞争优势,马总选作网上销售主打产品。
如何让宜洋的网站超越同行?为了做出新意,安优网络研究全国几十家有营销力的家具网站,提出“以人为本打造舒适时尚办公新体验!”的新理念。网站主色为灰色、白色、绿色,灰色白底体现时尚简约,绿色彰显环保舒适,整体大气高档次,成功塑造E-YOUNG这个新品牌。上海的外企和高端企业多,对办公家具的档次、供应商的经验和服务、办公舒适度、健康环保等要求高。为了吸引这些高端客户询盘,宜洋网站突出:给世界500强企业供货的品质、家具款式时尚大气、服务外企大企业经验丰富、原创设计打造舒适的办公体验、材质环保健康、免费安装维护等优质服务……网站效果比预期更好。
2015年11月(即上个月),宜洋营销型网站上线后开始付费推广,每天都有询盘,7天就接到了一个680万的大订单, 小的订单也不少,还与2家国际顶级家具厂商一同入围400多万的竞标项目……“我做梦也没有想到可以在网上接这么多的订单,自己的转型能这么顺利。”马总感叹到。
马总最近联系了当年家具厂的同事,发现他们还在打工,大部分已经转行甚至换了好几个行业,像自己一样坚守家具行业开公司有成就的寥寥无几。这验证了一句俗话“做熟不做生”,做熟悉的行业成功率更高,进入新的行业伴随着高风险。如果你是土豪公司有钱烧,或者有足够的把握,当然可以尝试做新的业务多元化发展。选对转型方向、深挖熟悉行业、做好互联网+,马总成功突破,相信他的经验对大家应对经济寒冬有所借鉴,也祝大家早日度过寒冬迎来美好的春天。
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