对于B2B，B2大C企业来说，网络营销是线上询盘线下成交相结合的形式。所以解决了询盘问题就相当于网络营销成功了一半。在网络营销实操过程中，大家应该都会遇到“没有询盘”、“询盘少”的问题，却苦于找不到方法“提升询盘”。今天我们的实战篇结合第八期《牛商热线》3个企业提出来的网络营销问题，围绕“询盘”深度解析。
题主
某某某某工贸有限公司
主营产品：韩国进口不粘锅、韩国日用百货；有营销型网站，每天推广费用300左右，点击量 120-140左右；但是询盘量很低 通常4个左右，而且都是打电话 ，没有在网上通过talk99沟通。
问题解析：
通过对贵公司网站和百度账户的了解，发现贵公司询盘量低的原因主要有两个，就是推广费用的规划不合理和流量不精准，现针对这两个原因做如下解答：
1、据了解，贵公司每天的推广费用是300元，而百度的推广费用60~70元，360和搜狗的费用加起来在100左右，其余的费用主要投放在网销宝（而网销宝是阿里巴巴的付费推广系统，是没法给网站带来流量的），这样的推广费用规划不是特别合理。建议你适当提高百度付费推广的费用投入，因为百度能够为你带来更多的流量。
2，贵公司的每天点击量120~140，相对来说点击量已经很不错了，所以我特意查看了贵公司的百度统计，了解过去一个月的流量分析：
上图表明排名你网站流量第一的是百度网盟，第二是外部链接，而百度搜索引擎推广的流量基本最少；从网站流量的渠道占比上，说明你网站的流量是不精准的，因为百度网盟本身的流量是比较不精准，但却占了你网站流量的第一，所以建议你进行网站流量渠道转化分析（通过talk99是可以分析转化的），调整你流量的来源，针对你的精准流量渠道加大投入，这样才能提高询盘。
3、从下图贵公司百度账户的“某一段时间”搜索词报告不难看出，点击量靠前的关键词分别是“韩国钻石不粘锅”、“韩式不粘锅”、“不粘锅批发”“塑料菜板”等，除了“不粘锅批发“，其余点击量排名前几位的关键词均是贵公司的产品词，而贵公司的定位是批发，因此关键词设置与贵司的定位不相符，而且在前端搜索“韩国钻石不粘锅”、“韩式不粘锅”、“塑料菜板”时出现的大部分都是京东、淘宝、其他网站的不粘锅零售信息，因此建议将你的推广关键词进行调整，带上你的定位词“批发”，流量就会精准很多。
【图】客户百度后台搜索词报告
另外，点击量最大的一个关键词“不粘锅批发”匹配的百度搜索词竟是“不粘锅价格”，是不精准的，试想一个想了解不粘锅价格的人很有可能是想买不粘锅，而非做批发，他通过“不粘锅价格“搜索到贵司的网站，是基本不会产生询盘的，建议修改关键词的匹配模式，提高流量的精准性。
调整并做好以上3点，相信你的询盘量肯定会提升。最后，针对“询盘都是打电话而非通过talk99沟通”情况，可能存在两种情况，一是移动搜索的用户偏多，这类用户看了手机网站后，更习惯直接打手机；二是PC网站上TALK99探头设计不合理。通过查看你的网站发现，很有可能是你探头图片小且不明显，同时下方却有一个批发热线的广告条一直展现，因此建议你调整探头图片的大小并突显。
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