一品牌的打造中如何看待
品类聚焦和品类扩张的界限?
很多客户不想做品类聚焦是因为他们在现有产业里投入太多,付出也太多,大多数企业规划的重点是保护企业避免失败,所以大量的金钱和时间都用在了保护旧产品与旧市场上。品类聚焦背后的重新开发、设计、整合、铺市等有一种”二次创业”的感觉,这是需要魄力和勇气的。这种情况下,我们应当充分地与客户沟通如何以战养战。
古往至今,大部分都是以多胜少的战役,以少胜多的极其少。而那些以少胜多的战役都是找到自身的优势,通过战略而取胜,而不是依靠兵力与资源。同样地,品牌的创新与聚焦就是找到自身的价值,以战略取胜的一场商战。当企业老板对品类聚焦和扩张不知如何取舍时,我们还可以以专业的品牌商战四种战略模型加以分析,让他对品牌战略有更清晰的认识。
1.防御战
以防守为主,封锁消费者心智,只有领导者才适合打防御战。领导者持续不断打广告的目的不是为了卖货,而是为了不让竞争对手卖货,当消费者想要选择某个品类时,立马想到领导者,选择领导者。如果你是行业领导者,那你可以选择防御战,通过广告和产品创新保持自己的领导者地位。
2.进攻战
寻找竞争对手强势中的弱点去进攻,再以自身的品牌优势,占领消费者的心智,从而获得销量。在肯德基讲美味、便捷时,真功夫洞察到了健康和快餐之间的冲突,人们想要快捷、方便的享受美食,但也想享受的健康,享受的没有负担,而肯德基的油炸食物,与消费者渴望吃的健康,吃的安心的理念日渐冲突。洞察了这个冲突,真功夫迅速确立了中式的、蒸的、营养的的品牌定位诉求。而且在终端上,真功夫选址在肯德基的旁边,通过正面去进攻对方的缺陷,让消费者认知到自身品牌的差异化价值与优势。
进攻战一般适合有较强实力的品牌,找到竞争对手无法改变的弱点去直接进攻。
3.侧翼战
最佳的侧翼战是“入无人之境”,通过洞察竞品薄弱环节,找到新的市场空白,做好聚焦。就像Jeep,不跟从奔驰、宝马、大众等品牌,不做大品牌都在做的车型,而是专攻越野,做好聚焦,成为越野车品类里的老大。
4.游击战
做小品类的老大,找到自身的差异化价值,找到自己的消费者市场,默默耕耘、稳固自己的优势。劳斯莱斯就是商战中游击战役的代表品牌。品牌定位于世界顶级超豪华轿车,无论从产品、营销还是服务上,都把豪华风、高贵风表现得淋漓尽致。
侧翼战和游击战都比较适合中小企业选择,只要找到行业空白点,做好聚焦,一定会拥有自己的天地。
二
品牌打造的过程中,
先做品牌战略定位,还是打造商业模式?
商业模式是什么?商业模式是由经销商、生产研发、供应商等各个利益相关者组成的系统模式,而品牌战略是其中的一个重要组成部分。
定位之父特劳特曾经说过:定位清楚了,商业模式自然就清楚了。
市场上有99%的公司是因为没有订单而倒闭的。品牌战略决定了企业战略,决定了竞争的走向与业务导向,决定了产品开发,决定了销量,如果顶层品牌战略出现问题,那么商业模式再好,也无法获得销量。而如果品牌战略清晰,商业模式也会跟着清晰。
就如我们品牌营销策划服务的一个品牌——做红木的,我们挖掘出红木的本质——君子文化,品牌定位于“崇扬新君子风尚”,在定位之下,不再单一于红木家具的产品呈现,而是可以涵盖包含茶、字画、瓷器等项目本身现有资源在内的一切传统、高雅的文化。
我们知道,喜爱红木家具的人对茶、字画、陶瓷也一样热衷,古典文化一脉相承。所以我们把售卖红木家具的单店打造成涵盖“家居、陶瓷、字画、茶艺、香道、饰物、艺展、培训”八大服务内容的君子风尚生活馆。未来的中艺大观就像现在的宜家一样,购买、娱乐、分享、学习、饮食文化成一体,将成为中式家具行业中独树一帜的体验式营销场所。既是对现有资源的合理利用,也符合这个时代做服务、做配套、做多元化发展的品牌方式,更增添了品牌的多项感官和乐趣。它就是一个典型的商业模式的改变,而它的改变是从品牌战略出发。
另一个项目——优贝,在“优贝新生1°,专业呵护新生”的品牌定位之下,商业模式也有了突破和升级。在销售渠道上,优贝不再局限于在以往的母婴店销售,而是增加了更专业的渠道合作,如月子会所、妇幼保健院等,抢占0-6个月新生儿市场。这也是一个典型的因品牌战略而改变商业模式的案例。
其实,在产品同质化的时代下,只有做品牌才是更为有效的出路,才能有所盈利和获得成功。因为我们的市场竞争是在消费者的心智当中,只有品牌定位才是对消费者心智的抢占,而商业模式只是品牌在有了差异化定位之后去抢占心智的一种方式。简言之,品牌战略的定位可以决定商业模式的走向,而商业模式无法取代品牌定位。
三
一名文案该如何提升自身的逻辑水平能力?
当文案在写方案或者找资料的过程中,内容凌乱无序、逻辑不通时候,往往只有两个原因:
不明确目的,目标不清晰;
在执行的过程中忘了目的,偏离目标。
那我们该如何避免?小编品牌营销策划总监徐总分享了一些方法给大家。
1.每走一小步,就看看目的地在哪里
有时文案很容易沉醉在资料的海洋里无法自拔,会被庞大的资料左右,导致前进途中方向会走偏。所以要时刻校对自己的目标,确保不偏离工作的最终目的。
2.归纳与总结,形成自己的知识体系
学会归纳与总结,要在万象的世界中多练习,多总结自己的想法,一步步地形成自己的知识体系。当一个文案学会把自己的知识要点用逻辑框架串联起来,就会拥有一个强有力的知识库,形成自己的独立知识架构。
3.把握内容资料的关联性与顺序性
倘若一份资料、一个方案的内容比较多,不要一味地沉寂在执行的过程里,要懂得去思考每一部分的资料内容是否紧凑,是否有关联性,逻辑顺序是否正确。只有内容一环扣一环,关系顺序正确且密切相关,才能确保准确度。
4.要善于提取关键词与提炼出小标题
在做方案过程中,要善用标题和关键词。在有效地表达一段内容的关键信息点时,同时也提高了自己对知识的敏感度与巩固总结的能力,而且也会让他人更快地获取关键内容。
四
在项目执行过程中,如何有效地加快项目落地?
1.多一点客户分享和培训
要有效且合理地教导一些客户,我们要懂得与客户分享一些专业知识,甚至还可以带领客户一起做品牌分享和培训,提高客户对品牌的认知。
2.多给予附加价值,例如:送书、分享文章。
送的书要自己看过,合适客户当下的需求,可以给他带来价值或者可以填补当下他所缺乏的专业知识;同样,文章要自己看过并且分析过,要符合客户的需求,或者可以给他的企业带来帮助的。让客户感受到自己的专业与用心,这比所谓的饭局和送礼更有意义。
3.用实事求是,专业的态度,科学地推荐项目落地。
因为自己是站在客户的利益出发,当面对客户的不理解和不认同时,要苦口婆心地坚定自己的专业态度,教导客户、分析客户担心的疑虑,根据需求去执行。用合理、科学的方式去解决,回答他每一个疑虑的问题,不能因为担心客户的情绪、或者害怕丢失客户而失去专业的态度,用专业的态度办事就是对得起客户的信任。
五
如何做出一款有销售力的设计作品?
在服务初典核桃油这个项目的过程中,前期调研里,我们发现市面上大多数的婴儿辅食油的包装设计都是缺乏母婴特性,消费者不知道核桃油的作用,不知道怎么吃。而且没有突显核桃油的天然价值,包装过于花俏,缺乏品质感和价值感。
那么我们的设计师是如何解决行业的这些痛点的呢?
关于初典Logo
欧式,是当时设计整个项目的整体风格定位。为了表达核桃油的天然珍贵的辅食特性,所以整个logo无论是线条还是所运用的字体、插画,都用了简约、细线条的欧式花纹去设计,初典核桃油基地位于山东沂源青龙湖,天然生态,山清水秀,所以我们的logo设计也充分利用了这一品牌独有元素,将基地的天然风貌以版画的处理手法呈现,勾勒出一副自然,生态之境;结合拼音的细节精修,叶子元素点缀组成一个欧式风格图标,立显品质之感;中文选择极具美感的衬线字体,与图形组合。全新的logo给人高端、品质之感。
瓶贴创新
初典核桃油选择最安全最纯净的玻璃瓶装,瓶贴创新三面贴,区别于其他核桃油瓶贴全包或正反面设计,全包太过密实,看不到里面的实物,缺少亲近感;正反面贴又限于瓶身尺寸较小,承载信息有限,所以我们大胆选择三面贴,正面展示最直观的品名和广告语,右侧面展示产品基础信息,增加左侧的5大原鲜冷榨标准,给消费者更充分的购买理由。当消费者从货架旁走过,首先是视线45°角侧面5大原鲜标准抓住她的眼球,紧接着看到正面主体信息,更具说服力。
关于外包装
孕婴包装盒,Logo、定位语和广告语在画面中央上方,成为画面的视觉中心,初典核桃油的广告语是——只选1季鲜果,坚持1剥即榨。作为一个新品牌,首先我们要把品牌的定位、广告语让消费者认知,深入消费者的心智,使得品牌的核心价值得以传播。画面选用了具有标示性的婴儿作为主画面,主要把产品的针对人群突显出来。辅助元素是一些水彩插画叶子,在画面的两边做一些点缀装饰,同时也把品牌产品的“新鲜”表达出来。
整体的包装盒的侧面都有初典核桃油品牌的“五大原鲜标准”,这是品牌定位的一个支撑,它更全面,更完整地诠释出品牌定位“鲜果·新仁·定义好油”这一概念。每一个标准采用图标化形式表达出来,使得消费者更直观地了解到每一个标准。为了让可以让消费者更直接、更方便看到产品,避免在挑选时想要了解但不能拆开的因素,包装盒我们选用了镂空的形式去包装产品,区别于市面上全方位密包装的形式,而且让消费者看到实物,更放心,更有亲近感。多方位站在消费者角度思考,才能设计出具有强烈销售力的包装。
在分享过程中,设计师还提到一个问题,如果遇到文案影响版面,美感与销售力的冲突,该如何平衡?
由于品牌的广告就是以卖货为目的,包装的设计亦是品牌形象广告的呈现。所以,一切设计都得以销售产品的角度出发。作为一个新品牌,首先要让品牌的核心价值传播出去。所以可以通过尝试把广告语文案图标化,以图标的形式呈现出来,而不是文案的堆砌让消费者感到视觉疲劳,同时也能够把品牌的核心价值得以传播。设计师常常会遇到美感与销售力的冲突,而作为一个品牌设计,最终目的还是以卖货为标准。
当然,设计师在设计一款品牌包装设计时,也要找到美感和销售力之间的那个平衡点。而那个平衡点,就是美感与销售力的结合。
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