如果在登陆淘宝网或京东商城时遇到网页无法打开的问题，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到稳定的网络，并且其他网站可以正常访问。如果存在网络问题，尝试重新启动路由器或联系网络服务提供商。

2. 清除浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie可能会导致网页无法正确加载。尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新访问淘宝网或京东商城。

3. 更新浏览器：如果使用过时的浏览器版本，可能会导致某些页面无法加载。请检查并更新你正在使用的浏览器至最新版本。

4. 禁用防火墙或安全软件：有时候防火墙或安全软件会阻止某些网站的访问。暂时禁用防火墙或安全软件，并再次尝试访问淘宝网或京东商城。

5. 更换DNS服务器地址：将电脑设置为使用公共DNS服务器地址（如Google DNS 或 OpenDNS），这样有助于解决一些域名解析问题。

6. 尝试使用代理服务器: 通过设置代理服务器来绕过一些可能存在的区域限制、IP屏蔽等问题。

7. 联系淘宝网或京东商城客服：如果尝试以上方法仍然无法解决问题，建议联系淘宝网或京东商城的客服团队，向他们反馈你遇到的问题，并寻求他们的帮助和支持。

总之，在遇到网页无法打开的情况下，首先要检查网络连接，并尝试清除浏览器缓存和Cookie。如果问题仍然存在，可以考虑更新浏览器、禁用防火墙或安全软件、更换DNS服务器地址以及使用代理服务器来解决。最后，如果以上方法都没有效果，请联系相关网站的客服团队以获取进一步帮助。