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怎样在淘宝网上开店的步骤和流程技巧全部教程

发布时间:2024-08-30

来源:

        据数据显示,北京、上海、广州三大城市共有C2C网上购物消费者近200万人,网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。有好多公司职员辞去工作,专业在家开店,他们月收入平均在3000-6000元之间,更有不少卖家月收入高达万元以上,因为轻松、灵活、方便的买卖流程,网络销售与购买正渗透我们每个人生活中!


        看到许多在网上成名的案例,我们是否心动了呢?对于新学的朋友,如何拥有一个属于自己的淘宝店铺呢?下面Sakural1详细讲解下,教哪些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋友们如何在淘宝网上开店!真正的淘宝生活从此开始!

一、开店预备工作,走出成功第一步

一、帐户注册

1、填写信息:我们登陆:页面,点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面,填写有关注册信息后提交注册。

2、收电子邮件:注册提交后将有以下提示:“感谢您注册淘宝!现在请按以下步骤激活您的账号!”,我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面,打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX,完成最后一步,您的注册就成功了!”的确认信件,点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了!

        注意:淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁,且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝账号!

二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站)

1、什么叫做支付宝?

        浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业,由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。

        支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出,短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月,使用支付宝的用户已经超过2000万,日支付宝日交易总额超过4000万元人民币,日交易笔数超过25万笔。

        支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务,目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时,更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

        支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作,成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。

         支付宝交易是互联网发展过程中一个创举,也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖;同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名,名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。

        中国的电子支付行业才刚刚起步,支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强大、体系更为健全的网上支付平台而不断努力。

2、支付宝的安全交易流程

3、支付宝注册的好处

买家使用的好处:

货款先支付在支付宝,收货满意后才付钱给卖家,安全放心

不必跑银行汇款,网上在线支付,方便简单

付款成功后,即时到账,卖家可以立刻发货,快速高效

在线支付,交易手续费全免

卖家使用的好处:

再不用跑银行查账了,支付宝告诉您买家是否已付款,可以立刻发货,省心、省力、省时
账目分明,交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的交易状态,即使有多个买家汇入同样的金额也能区分清楚
支付宝认证是卖家信誉的保证

三、支付宝激活  

        当你点击“确认”按钮,成功注册了淘宝帐户后,我们可以在注册成功提示页面的安全交易里面看到支付宝的一些内容,支付宝帐户名就是你提供的邮箱名,支付宝登陆密码与您的淘宝登录密码相同,不是你的邮箱密码。

        下面我们需要对自己的支付宝进行帐户激活,点击“点此激活支付宝帐户”按钮,进入支付宝登陆界面,再输入支付宝登陆密码和页面验证码进入信息填写页面,我们开个人店铺就选择个人,填写好个人信息和设置好支付宝账户信息后,点击“保存并立即启用支付宝帐户”按钮,即可看见系统提示:恭喜!您已成为支付宝会员!(注册为支付宝会员之后,便要去银行办理“一卡通”业务,即“银行卡绑定支付宝”后才能进行网上交易。将来如果你要去外省长期生活,也可在你原先办理“一卡通”业务的银行柜台进行“取消银行卡绑定支付宝”的业务,再用原来的支付宝账号到外省使用,这样就避免了异地取款要收手续费的尴尬,所以此时“取消银行卡绑定支付宝”就显得划算一些。另外,许多买家和卖家都喜欢在“支付宝网”上用支付宝绑定自己的手机号,这样买家就可以从发来的信息里知道卖家发货了没有,卖家也可以从发来的信息里知道买家的付款到帐了没有。)

注意:

1、个人信息所提交的真人姓名和证件号码上的姓名必须一致,请如实填写,个人信息在本次提交后无法修改,填写错误会影响您的付款或收款!

2、设置支付宝账户信息时,登陆密码和支付密码不能相同,且注册时密码较多,需要我们牢记,否则无法完成交易!(建议最好用笔记下来,以免忘记或者弄错)

四、支付宝个人实名验证

        在我们拥有自己的淘宝账号和支付宝账号以后,我们要想开家店铺卖东西就必须先进行支付宝认证。我们选择支付宝个人实名认证,支付宝个人认证需要3个步骤:1、提交个人信息;2、身份证件核实;3、银行账户核实。
我们打开页面,ID登陆后,点击页面上方“我的淘宝”,我们可以看到如下图的提示。

        我们点击蓝色的“请点击这里”按钮进行支付宝个人实名认证,我们接受条款后便会看到如下图的界面,这便是支付宝个人认证所需要的3个步骤:填写个人信息 → 提交身份证件 → 银行账户核实

        第一部分 填写个人信息:此步要求申请者如实填写个人的姓名(不可修改)、联系地址和固定电话或者手机(可修改)。

  开网店,首先要想到资金来源、商品选择、进货渠道、包装邮寄、销售经验、库存风险、售后服务等一系列的问题,可能会觉得困难重重、麻烦多多,让您一筹莫展。按照通常的网店经营方式来说,可不就是这样,没有自己的商务网站,缺少启动资金,不知从什么地方进货,还要对商品进行包装,跑到邮局交付邮寄,万一进来的商品卖不出去造成积压怎么办,商品卖出后用户需要售后服务怎么办?其实,之所以会这样,是因为您还不知道还有一种全新的网店经营模式,只要您能够找到合适的供货商,一切困难和麻烦都会迎刃而解。

  一、没有资金,怎么进货?为了能够足不出户开网店,轻轻松松把钱赚,我们就必需寻找一些货源相对稳定、质量可靠,愿意为我们搭建网上代销平台代为发货的供货商(或生产厂家)作后盾,有了这样的后盾,我们只要在金蛋网、淘宝、拍拍、易趣免费注册开店,把供货商提供的商品信息上传到您的网店,再化时间做些宣传工作,一旦有人下单订货,你只要立即通知供货商,由他们直接替您把货物发出,您则可以轻松获得中间的差价。您说简单不简单!这就是:您收钱,我发货,诚信经营搞合作,不进货,零库存,所有风险都摆平。您一定会感到奇怪:世上哪有这样的好事,这不是天上掉馅饼吗?供货商怎么可能提供这样的条件帮我开网店呢?

  其实,这其中的理由很简单:您想啊,对供货商来讲,如果您加入到这个行列,跟他们合作经营,您就好像是供货商招聘来的兼职网络推销员,供货商却不用给您发工资,只要安排人按照你提供的地址照单发货、结算就可以了。这可是目前网络上最为"多、快、好、省"的代销方法了,他当然愿意和我们合作,为大家提供商品信息、代为发货了;而对您来说,您可以在不影响您现有的本职工作的情况下,自由安排您的在线时间。资深的互联网孵化专家黄相如指出,网店经营中最麻烦的包装、发货等工作都由供货商去完成,您完全省去了商品包装和邮寄的不便,不用进货,不用xx,甚至都可以足不出户。

  二、这样的网店,怎么开? 虽然麻烦事没有了,可您需要作些什么呢,概括起来就四句话:装修您的店面(上传资料、图片),保证每天在线(查看有没有订单),做好商品宣传(与您的用户沟通),不要忘了收钱(不要也罢)。


  1、免费注册网店 具体注册方法及步骤请参考金蛋网相关内容,注册认证完成之后,您就可以在金蛋网代销你的宝贝了!

  2、联系商品货源 根据自己的特长爱好、专业知识等情况不同,选择合适的供货商,达成供货协议,索取商品资料,选择适当的商品。

  3、好产品宣传要取得好的销售效果,您还必需保证相对充足的在线时间,最好是每天能够在相对固定的时间上线(可在网店说明),及时解答网友和用户提出的问题,为他们介绍自己的经销商品的特点、使用方法、使用效果等,有时还要应付顾客的讨价还价,适当的时候还要对部分商品作出一些价格上的让步。

  4、通知供货商发货 拿到订单后,请立即按照预先约定的方式通知供货商,供货商的发货平台将在最短的时间内,按照您提供的发货地址将货品发出,并请您按照预先协商好的结算货款。

  6、与供货商结算货款 可通过以下几种方式与供货商联系发货及结算:第一种方式:在网店接到用户的订单后马上通过网络银行将相应的进货款汇入供货商账号,供货商收到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货,完成交易过程。第二种方式:由网店预先在供货商帐户打入一定数量的预付货款,在网店接到用户的订单后直接通知供货商按照网店提供的用户地址和数量发货,快速完成交易过程。 第三种方式:对于诚信网店,也可以发货打款同时进行,甚至可以在网店交易结束后再行结算,以减少网店的资金投入。

  三、开业前的准备

  1、选择商品要考虑的因素

  A、牌知名度:有时候品牌也是质量和服务的保证,尽可能选择品牌知名度较高的商品;

  B、商品优势:价格优势、地方特色、工艺特色、收藏特色;

  C、服务保障:考虑到网店特殊销售方式的特点,一开始最好选择一次性验货购买后,无需或很少需要售后维修服务的商品,如:工艺品、服装、饰品、图书等。

  D、选择的商品最好能够与您的特长爱好、专业知识等结合起来,才能利用自己已经掌握的知识宣传推销商品,否则,就只能守株待兔了。

  2、与供货商达成协议

  A、商定相关价格:网店销售指导价,最低成交限价,与供货商结算价,发货费用等。


  B、明确保修条款:协商制定好商品退换、售后服务等方面的内容;

  C、货款结算方式:选择双方满意的货款结算方式。

  现在有许多人在网上开店,专职的兼职的都有,但是怎么样开网店,可能就很少人去做深入的探讨和研究了,经过长期研究阿里论坛和淘宝网等等网店,寻找并总结了许多开网店成功者的经验积累,经过各大经验帖子改编整理就引用来跟大家分享,希望对那些刚要开网店的或者已经开网店但还没做成功的朋友有些启示帮助。

  开网店,首先要想到资金来源、商品选择、进货渠道、包装邮寄、销售经验、库存风险、售后服务等一系列的问题,可能会觉得困难重重、麻烦多多,让您一筹莫展。按照通常的网店经营方式来说,可不就是这样,没有自己的商务网站,缺少启动资金,不知从什么地方进货,还要对商品进行包装,跑到邮局交付邮寄,万一进来的商品卖不出去造成积压怎么办,商品卖出后用户需要售后服务怎么办?其实,之所以会这样,是因为您还不知道还有一种全新的网店经营模式,只要您能够找到合适的供货商,一切困难和麻烦都会迎刃而解。

  一、没有资金,怎么进货?为了能够足不出户开网店,轻轻松松把钱赚,我们就必需寻找一些货源相对稳定、质量可靠,愿意为我们搭建网上代销平台代为发货的供货商(或生产厂家)作后盾,有了这样的后盾,我们只要在金蛋网、淘宝、拍拍、易趣免费注册开店,把供货商提供的商品信息上传到您的网店,再化时间做些宣传工作,一旦有人下单订货,你只要立即通知供货商,由他们直接替您把货物发出,您则可以轻松获得中间的差价。您说简单不简单!这就是:您收钱,我发货,诚信经营搞合作,不进货,零库存,所有风险都摆平。您一定会感到奇怪:世上哪有这样的好事,这不是天上掉馅饼吗?供货商怎么可能提供这样的条件帮我开网店呢?

  其实,这其中的理由很简单:您想啊,对供货商来讲,如果您加入到这个行列,跟他们合作经营,您就好像是供货商招聘来的兼职网络推销员,供货商却不用给您发工资,只要安排人按照你提供的地址照单发货、结算就可以了。这可是目前网络上最为"多、快、好、省"的代销方法了,他当然愿意和我们合作,为大家提供商品信息、代为发货了;而对您来说,您可以在不影响您现有的本职工作的情况下,自由安排您的在线时间。资深的互联网孵化专家黄相如指出,网店经营中最麻烦的包装、发货等工作都由供货商去完成,您完全省去了商品包装和邮寄的不便,不用进货,不用xx,甚至都可以足不出户。

  二、这样的网店,怎么开? 虽然麻烦事没有了,可您需要作些什么呢,概括起来就四句话:装修您的店面(上传资料、图片),保证每天在线(查看有没有订单),做好商品宣传(与您的用户沟通),不要忘了收钱(不要也罢)。


十大秘诀有助你网上开店

  一:客户是你不是你。你和你之间的差异就是一个心。所谓的心,就是自己的用心。客户是你不是你,把所有的你换成你,这样所有的交易会变得在双方尊重的氛围中发展。

  二:不要让客人等待。

  三:足够了解自己的产品。

  四:善于介绍产品的优点,冷静对待产品的缺点。

  五:买东西就是性价比。

  六:一诺千金,要有诚信。

  七:记住:淘宝就是快乐。

  八:手机短消息也是很好的沟通工具。

  九:好好利用社区贴子,把自己展示取来。

  十:产品的好坏,态度的好坏,全在客户的态度。


我是如何开网店和买家沟通的

  一、首先,参加一元拍的条件是:

  1、二心以上级别。

  2、价格必须是1.9以内的数,这样笼统说全是一元拍的意思。

  3、数量必须是2以上,才能是荷兰拍,荷兰拍才能上首页。

  4、必须是橱窗推荐,才可以在首页一元拍出现。否则,没用。在这点上我吃了大亏,弄了好久问了好多人才知道答案的。

  其实大家没心也可以做一元拍卖,可惜上不了首页,所以要想上首页的一元拍专区看到自己的商品,让更多的人看到,一定要必备以上四个条件,缺一不可。

  二、关于一元拍的商品:

  1、要找些同类商品成本价进价低的,但又非常漂亮好看的质量好的。太差了人家没兴趣拍,没有人拍,达不到目的。活动白做。

  2、一般情况下只有两三个人拍自己的一元拍,所以商品加价幅度可以高一些,比如3块5块。如果他真的是真要这件商品,也感觉便宜,不会在乎多出这三块五块钱的。如果他不想要,即使一元拍走,也不会有多大用。

  3、人家拍了不管剩几天,都要加人家为好友,介绍其他商品,到时可以免邮费一起邮走。可以隔一两天以各种理由和他们聊天,比如送红包了,比如买其他商品价格好商量等。其他商品可以大幅度优惠一些,以诱导他们购买。几件产品包括一元拍的加起来,只要基本不赔钱就可以了。毕竟不赔钱还得了几个好评也不错也算赚了。

  4、切记一点,如果两件商品只有两人拍,那么一人一件全部是起价一元拍走,没有加价幅度。如果再有人拍,才会振出局以前的人,加价幅度才会真正的加起来。此点切记,所以三四人以上的拍卖,才是真正的加起来价来的拍卖。

  5、贵重物品可以设时间久一些,14天,一般的可以设7天足够用了。

  6、自己店铺的上面六个推荐位,最好是推荐一元拍商品,并且左边栏那里设置一个一元拍专区,可以让买家在茫茫商品中,一下看到一元拍,拍的人越多越合算。

  四、关于介绍里的必备说明:

  1、既然是做一元拍吸引人气,一定要在介绍内容里多写些自己其他商品的介绍,插入多个图片。但如果一元拍的是男士产品,介绍里相应的多介绍男士产品,女士的多介绍女士的。

  2、一元拍很多规则是新出台的,所以好多卖家介绍里都写着邮费另出等,导致很多买家不敢拍,怕有猫腻。所以,请一定大字写上,拍卖包邮,放心来拍。标题里也写上一元拍卖包邮。

  3、一元拍是赔钱做活动,得好评的,所以一定写上,每一种商品同一ID只能拍一件,请大家体谅,因为多拍了不得心没用的。

  4、邮费肯定是五六元的平邮,如急要,可以加5—10元不等加快递。但是如果再购其他物品一定数量可以免费快递,数量金额自己掌握。

  五、关于买家必看的:

  因为新改的规则,所以买家拍下商品后会有五元保证金,这五元钱如果你拍了不要,那么淘宝会永久没收不退。所以请一定慎重。如果你拍下不想要,要及时和卖家联系,请他们关闭交易即可。并且请一定看清介绍里的内容,防止猫腻。如果人家不包邮,你就不要去拍了,理解一下卖家赔钱做活动也不容易,找这麻烦大家都麻烦。如果是看清后,卖家以任何理由不卖,可以投诉。

  六、我做一元拍的个中细节体会:

  说下我做一元拍的个中细节体会:商品比较贵的,我一般定价1.9,如果有两三个人拍,加上加价幅度会到五六块钱,不说本钱多少,至少我的运费出来了,只赔一个就是胜利了一半。如果拍的人再多一两个,那么我的成本也基本出来了。

  要及时加所有拍自己商品的顾客旺旺,感谢他们一元拍,请他们再来店选点别的,赔钱生意大家一般是体谅的,而且很多人便宜一元拍到商品都会不好意思,都会选一些其他东西一起运走。非常贵的产品,时间可以设久一些,例如14天,这样既在首页打了广告大家可以看到商品,又能叫更多的人看到来拍。拍的人越多,加价幅度与次数越高越多。

  劝大家一句的是,刚开始设计一元拍时,底价可以高些,弄成1.9元,数量两个,加价幅度高一些,时间弄久一些。试几回再调整这些东西。

  做活动这几天,流量非常大的,以前一般都是一百多的点击,做活动这几天都是上二百的,有一天竟然是三百。非常高兴。然后拍我商品的几个人我全加了好友,隔三差五拉他们来看看其他商品带一些回去,大家都很体谅,都非常善良,还买了我其它商品。所以一元拍几个商品一平均下来,都基本不会赔,有的还少赚两块钱。很开心。


  但切记一点,做一元拍非常有可能赔钱的,所以一定要慎重。如果很想做,就先弄一两个试一下。而且还会遇到很过分的买家,来盯一元拍的人很多是淘宝精明卖家和只盯一元拍产品的买家,还有最后几分钟出价的人。所以大家要小心,如果最后一天或半天没人拍,不如关了重做一元拍,省得一块拍走。


店主一年升钻3级的诀窍

  这一段时间看到朋友的网店的销售业绩大幅度的上升,他08年4月左右才开的,现在已经是三钻了,而我07年9月就开了,到现在也才一钻,从08年8月开始他就超过了我先升到钻,而我之后过了将近一个月才升到钻,当我升到钻没多久,他又两钻了,每月都有将近200笔的成交量,当我努力向两钻冲击中的时候,他却已经突破了三钻了,速度之快让我汗颜,在和他谈了一些话以及观察他的店铺的情况,我有了一些总结。

  我朋友开的店是民乐乐器销售和民乐CD的销售,民族乐器总体来说并不是什么热门的行业,可以说光顾的人不会很多,但是其中有几点关系却让我找到了门路:


  第一:他们本身是乐器教学的老师,学生很多,而且有自己的乐器网站论坛,可以在他们自己的门户网站上做广告,所以来买的人很多是熟悉的学生和论坛的乐友。

  第二:他们乐器销售并不多,主要是民乐CD为主流,并且他们收集了几乎很全的国内民乐的CD和教学片,一般人买不到,所以只能选择他的。

  第三:他们的CD和教学片除了正版还有自己刻录的,正版其实销售的不多,绝大多数是刻录的,大家都知道这个成本和价格都很低,这个就是很吸引人的地方,很多买家来淘宝其实就是为了淘便宜货,而反观我们公司的产品,是属于中高档的餐具,价格偏高,虽然质量很好,但大多数人还是只停留在欣赏的脚步,除了那些只要好的而不太在乎价格的买家。

  从这几点就可以对比出优劣了,什么才是真正能吸引浏览和增加卖量的方法,网上有的贴子说了很多,大部分都是不实用的,其实总结了也就这几点:


  一:做专业的卖家,只做一个种类的,不要杂七杂八的卖

  二:有宣传途径,没这个途径,别人再怎么想买你的产品也搜不到你,淘宝有多少卖家大家都知道,而且你如果没有信用,也没有做收费的项目,淘宝会让你靠前?


  三:要便宜,绝大多数人都是要便宜的东西,越便宜越好,质量反而在其次了,所以如果你的店铺都是便宜货,比如都挂的是1元钱的货,我估计你的店升级是飞快的事。

        总之:开店之前的选择卖什么产品是非常关键的,因为他们直接关系到你的市场,此外开店成功后要做好宣传工作,这个比什么都重要,此外店内的东西要经济实用。 

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