开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业网站建设方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。

第1篇

网站建设策划书包含的内容如下：

一、建设网站建设前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、企业建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：

企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案(与专业公司商议)

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用Window20xx/NT还是Unix、Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用企业建站模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳,例如：耐思尼克)。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、网站内容及实现方式(与专业公司商议)

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示

基本内容

一个网站的成功与否与建站前网站的规划有着极为重要的关系。

在建设网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。网站建设方案应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站建设方案流程的要科学、认真、实事求是执行。

服务内容

市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网络中间上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手网站建设情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

功能定位

1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的和作用。

4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案(如IBM，HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序asp . net、JSP、PHP程序等。

网站规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合行业规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上,要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

4、网页设计应考虑导航的设计、二级页面的内容以及网站布局、色调搭配等，合理的网页布局能给人一种视觉上的冲击力，从而为宣传、推广等奠定良好的基础。

网站维护

网站的维护要分前期和后期维护以及长久维护，相对来说后期维护耗费的人力较多，随着网站的规模越来越大，维护的费用会相对增加。

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据维护、内容维护等。

网站推广

网站建设完后需要有流量。一个没有流量的网站就如一座空房子，死气沉沉。网站如何获得流量就需要做好网站推广了。

1、在公共场所发布广告，增加网站曝光。这种推广需要一些资金投入，企业可根据自身情况选择。

2、在各大网站发布软文，发帖吸引流量。

3、选择搜索引擎竞价排名。目前国内主流的搜索引擎是百度，可以选择百度竞价排名。

4、聘请专业seo人员或公司做好优化，提高网站搜索引擎排名。

时间和进度

包括网站开始和结束的时间，以及项目预计的进度，都应该在网站建设方案书中予以体现。

第2篇

【关键词】 铁塔公司 站址规划 专项规划

一、引言

为减少重复建设，优化资源配置，2014年7月中国铁塔股份有限公司（以下简称“铁塔公司”）正式成立。近一年多的建设运营中，铁塔公司常面临电信企业需求量大、时间急，需求站址难等问题，为免于长期处于被动，铁塔公司于2015年年末展开了第一次专项滚动规划以期能逐步解决这类问题。本文将简要描述铁塔规划的特点和主要问题，并对相关解决方案进行探讨。

二、铁塔规划的特点及存在问题

铁塔公司规划与电信企业规划虽都涉及到基站，但本质上不同并存在冲突的。这些的具体区别导致了建设中问题的产生，厘清二者的区别和冲突，能让我们对铁塔规划有个更为清晰的认识：

1、规划的主体不同：电信企业规划是网络规划，考虑网络容量、质量和网络的发展演进。铁塔规划是站址规划，只关注站址资源的储备。关注主体不同导致了双方信息的不对称，电信企业握有更多自有网络的信息，但不了解他运营商站址资源。铁塔规划更多关注当前存量资源的整理和未来站址的储备，对各运营商整体发展规划疏于了解，故只能被动接收建设需求。

2、规划的需求输入不同：电信企业规划的输入主要是网络的容量质量，网规网优及网络发展策略等相关资料，而铁塔规划的输入是电信企业的站址需求，网络发展策略等。铁塔规划需要运营商提供数据故一般滞后于电信企业规划，但铁塔规划最终结果只有电信企业认可和使用才最终有效，即最终铁塔规划输出时间应同步于电信企业规划输出。这样就导致了铁塔规划的一个突出性问题，时间紧急。

3、规划的目的不同：电信企业规划的目的是建设优质的移动通信网络达到用户的良好体验，倾向选择有利网络的站址，较少考虑他运营商的共建共享和物业协调难度。铁塔规划的目的是提高资源利用率，倾向把多家电信企业的需求整合到一起。目的的不同带来经济利益上的冲突，电信企业会更倾向于适合自己的，而不是更为经济更有利于资源共享的。这就要求铁塔规划必须实现资源利用和网络质量的平衡。

三、相应解决方案探讨

针对当前面临的信息不对称、时间要求紧、地位被动、经济利益和网络质量的平衡等问题，笔者认为铁塔规划的可以从联合规划、主动预判、和城市规划相结合等手段去进行问题的逐步改善与解决。

1、与运营商建立常态化沟通机制，实现与运营商的联合规划，减少信息不对称带来闭门造车。铁塔公司应全程跟踪和参与电信企业的网络发展策略编制、网络规划方案编制与评审完成各环节。在网络规划方案编制过程中，积极向运营商敞开站址资源信息，并充分了解运营商的网络状况，尽量引导运营商对存量站址的使用和对新建站址位置的合理调整实现后期更好的共建共享。

2、积极进行主动预判，提前建立资源储备库，为建设争取更多时间。众所周知，运营商都是在规划方案确认后才将建设方案提交铁塔公司，紧接着铁塔公司就必须在约定时间内完成大批量的建设，“时间紧，任务急”成为常态。铁塔公司开展主动预判，即应根据各运营商的网络发展策略和近期建设的动向提前进行相关的站址需求预测，例如当确认某运营商的近期目标是扩大行政村覆盖，即可提前对该企业未覆盖的行政村进行初步选址，并对利旧的存量站址进行梳理。运营商提交建设需求时，将根据需求去选址变为将预判库中的资源去和需求做吻合。由于主动预判已经完成了一定量的前期初勘工作，也为建设赢得了更多的时间。

3、将铁塔站址规划和城市规划相结合，与政府共同协商从而减轻城区站址协调难度，特别是针对新区规划、新的大型工程规划时，由铁塔和政府或者相关单位统一牵头主导从而实现更好的资源共享。将铁塔站址规划纳入城市发展规划后，在进行城区物业协调时，能有强有力的理论支撑，可以让整个站址规划更为有前瞻性和统筹性。同时我们知道对新区和新工程如地铁、高速的统一规划，也能极大的提高共建共享率，避免各运营商单一建站，资源浪费的情况产生，极好的实现经济利益和网络质量的平衡。

结语：铁塔公司在2015年底展开的铁塔规划中已经进行了联合规划、主动预判以及与城市规划结合的各类方案不同程度的探索，由于时间尚短，各类方法的具体操作和落地仍然需要在实践中更多的探索和经验积累。但只有通过更为积极主动的自主规划，才能真正达到铁塔公司主导基础建设，真正的实现电信企业更好的共建共享和行业资源配置。

参 考 文 献

第3篇

[关键词] 网站 商务网站 电子商务

随着当前互联网不断地普及和发展，电子商务在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，成为基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务网站在企业的电子商务体系中有着重要的作用，网站内容规划是否合理、设计的好坏、推广的成败，是企业能否成功实施电子商务的重要保证。

网站已经成为企业开展营销推广的必要环节和手段。在形形的企业网站中，根据自己需要的不同，建立适合自己发展的网站，不断提供更多的服务，不断更新，添加信息，这样网站才会具有生命活力，实现建立站点的真正目的。

一、网站的规划分析

网站的整体规划和设计的好坏是它发展的重要之处， 也是它吸引人们浏览的所在之处。Internet/Intranet技术的日益发展，使人们认识到了Internet/Intranet的优势，更使得数据库与web的连接成为数据库开发方面的热门技术之一。电子商务网站规划的基本原则总结起来分成三点：一是信息安全； 二是给用户操作方便程度； 三是网站的形象。

信息安全技术在电子商务系统中的作用非常重要，它守护着商家和客户的重要机密，维护着商务系统的信誉和财产，同时为服务方和被服务方提供极大的方便，因此，只有采取了必要和恰当的技术手段才能充分提高电子商务系统的可用性和可推广性。

方便用户操作的最终目的是留住用户。一个电子商务网站建立起来之后，要让它发挥尽可能大的作用，吸引更多的浏览者，壮大自己的客户群，就必须研究和跟踪最新的变化情况，及时企业最新的产品信息，保持网站内容的实效性。

网站的形象直接关系到企业的形象，页面设置合理，内容丰富多彩，用户访问请求响应速度快，不仅可以吸引大量用户，而且还大大提高了企业的知名度，及时地树立了企业的电子商务形象。

二、网站的总体设计

根据用户需要确定总体设计方案是非常关键的一步。它主要确定：网站需要实现哪些功能；网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；需要多少人，多少时间；需要遵循的规则和标准有哪些。在总体设计出来后，形成一个网站建设方案。网站建设方案的包括以下几个部分：客户情况分析；网站需要实现的目的和目标；网站形象说明；网站的栏目板块和结构；网站内容的安排；使用软件、硬件和技术分析说明；开发时间进度表；宣传推广方案；维护方案；制作费用；企业介绍等。但这不是真正意义上的制作，还需要进行更进一步的详细设计。

三、网站的设计制作

网站的设计制作主要包括五个方面：整体形象设计：标准字，标准色彩，广告语等。 首页设计：包括版面，色彩，图像，动态效果等，也包括菜单，标题等模块设计。网站制作：设计人员在规划分析和总体设计的基础上，将设计任务分解，各模块有专门设计人员单独承担设计和调试，既有分工，又有协作，最后将各模块上载到服务器上，做链接和整体的调试。

调试阶段：包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性等，发现问题及时解决。

宣传推广：可以采用的合理的方式比较多，如网页里设置适当的META标签、友情链接、在各大搜索网站注册你的网站等。

四、网站的维护管理

电子商务网站是对外开放的，这便于企业与用户进行方便、快捷的交流，如企业商务信息和客户选择所需要商品，但这同时也给网站的安全带来了威胁，保证网站的安全运营是网站维护不可缺少的一部分。必须保证专业人员负责，为了维护网站的良好形象，保证网站业务系统的正常运行，保证商务信息的秘密漏洞，及时进行修复和改进，全面管理和不断维护更新是网站高效运行的前提和保障。

参考文献：

[1]王日芬丁晟春等:电子商务网站设计与管理[M].北京:北京大学出版社,2002年

第4篇

关键词：科技档案；创新驿站；服务驿站模式

基金项目：河北省档案局2014年度档案科技项目计划“需求导向下的科技档案服务驿站模式研究”（编号：2014-R-07）

中图分类号：G275.3 文献标识码：A

收录日期：2014年9月21日

科技档案是人们从事科学研究、技术创新活动过程中保存下来的重要技术文件资料，是人类劳动和智慧的结晶，是一种重要的科技信息资源。随着科技创新在经济发展中重要地位的日益凸显，以及科技档案在科技创新过程中的奠基、启迪和激励作用，进一步激发了社会对科技档案的强烈需求。但科技档案的专业性、保密性，传统档案管理模式的被动服务性，满足用户需求的技术手段落后等因素影响，导致科技档案的服务范围较窄，利用率偏低，功能和价值远未得到充分发挥。本文即以满足用户需求为目标，将“创新驿站”与科技档案服务模式相结合，构建科技档案服务驿站模式，以提高科技档案的社会价值功效。

一、科技档案功能及传统档案服务模式转变必要性分析

科技档案是企事业单位和国家机构、社会组织及个人从事生产、科研、基建及管理活动形成的，对国家和社会具有保存价值的，应当归档保存的科技文件材料。科技档案是随着科技创新活动的开展逐渐形成并积累起来的。科技档案的功能主要表现在：第一，科技信息的档案化管理承担了重要的保管功能。企业及具有创新功能的相关组织是科技信息产生的主体，但科技创新活动的多样性、复杂性和动态性导致科技信息的形式、载体等多样化明显，及时准确地对相关信息收集、整理和保存，便于创新主体的查找和应用；第二，科技信息档案化管理的资料累积功能。持续、动态地收集科技信息并形成科技档案，可为相关组织开展二次创新积累原始资料和技术支撑，节省二次创新的资料收集和处理时间；同时，在资料累积过程中，多种处理技术的应用会激发创新人员的灵感，为二次创新提供契机；第三，科技信息档案化管理的社会应用。科技创新过程中形成的科技档案不仅可以应用于相关组织内部，其价值性和可复制性等因素影响，科技档案还可以通过出售、转让、咨询、拍卖、租赁和入股等方式满足社会其他组织的需求，进一步发挥和挖掘科技信息的潜在价值。

科技档案价值性及进一步开放利用的可行性已经得到各界人士的广泛认同，但科技档案的价值远未得到充分发挥。一方面是受科技信息自身的特点影响。科技信息的来源主体数量多、信息生成的随机性、内容和形式多样性、对科技信息主观认知差异性等因素，使得相关组织难以及时准确地分辨信息的价值性，收集和存储困难导致大量有价值的科技信息不能及时归档；另一方面受传统的档案管理和服务模式影响。自1988年实施《中华人民共和国档案法》以来，档案的管理工作长期由各地档案局承担，模式行政化一直制约着档案管理工作的有效开展。虽然近几年档案局实行权限下放，但市场化程度依然较低。工作中还存在着重收集保管、轻开发应用的现象，以及相关档案管理规范等制度建设滞后，使档案的科学化管理成为诟病。同时，各地档案管理组织虽然积极地开展数字化和网络化档案管理工作，以提高档案服务水平和利用率，但目前相关工作还没有完全成熟，档案服务仍以被动查阅、复制为主，缺少主动服务的积极性。随着科技创新作用的不断显现，社会各界组织对承载重要科技信息的科技档案的需求愈加强烈。因此，科技档案管理和服务模式的改革势在必行。

二、科技档案服务驿站模式构建框架

（一）创新驿站运作模式及其与科技档案服务融合的可行性。创新驿站的概念起源于欧洲创新驿站网络（IRC）。该网络是欧盟研发信息服务委员会于1995年根据“创新和中小企业计划”资助而建立的，旨在促进欧盟各国中小企业技术合作和技术转移，是一个跨区域的科技中介网络，由各国协调机构、创新驿站和内部商业公告板系统（BBS）组成。其运行主要通过IRC工作人员，技术需求方和技术供应方围绕一个由技术需求库、技术供应库、企业信息库和合同范本库组成的核心数据网络平台展开。IRC工作人员通过主动走访企业进行供需洽谈，并将相关信息在网络平台上和获取；技术需求方和供应方也可以通过网络平台检索供需信息，发现合适的信息后，向IRC工作人员寻求帮助进行供需洽谈，以完成技术转移。该创新驿站网络目前运行良好，截至2009年4月至少促成了12，500个技术转移协议。目前我国也在上海、青岛等地建立创新驿站，对当地中小企业发展的贡献呈上升趋势。

创新驿站的本质是一个依托于强大数据库的信息网络中介机构，目的是通过三方的共同努力使技术从供方向需方转移，这与我国各级科技档案管理部门从各创新主体中收集、整理科技信息并将其提供给社会相关组织，满足他们对科技信息需求的角色定位不谋而合。创新驿站的主动服务和技术信息市场化理念能打破我国科技档案的被动服务模式，提高科技档案的市场化水平和服务质量。同时，创新驿站的网络服务模式与我国档案部门开展的数字化档案和网络化管理工作模式相一致。因此，在科技档案面临强大社会需求的背景下，引入创新驿站服务模式具有理论和实践的可行性。

（二）科技档案服务驿站模式。在目前用户需求急剧增加和科技档案重要性提升的背景下，科技档案的服务模式必须在现有行政化管理模式基础上向市场化服务模式转变。鉴于欧盟创新驿站的成功经验，科技档案服务驿站的组织框架如图1所示。（图1）

我们从图1可以看出，档案总局、馆将部分权力下放给服务驿站联盟，并在档案收集、整理和规范制定等方面进行监督和管理。服务驿站联盟是由按产业特征划分成立的各服务驿站中选取经验丰富、技术能力较强的人员组成，其对档案总局、馆负责并定期报告工作，并负责协调、规范和指导各产业科技档案服务驿站的工作。同时，在各产业服务驿站无法帮助供需方进行科技信息的转移时进行协调。各产业科技档案服务驿站不仅包含相关企业组织，还包括与该产业科技方面相关的机关事业单位、科研院所等组织。其主要是在服务驿站联盟的领导下由相关工作人员对科技档案需求方和供应方的走访洽谈，并对相关供需信息进行审核，维护网络平台建设和管理，顺利实现供需对接，同时接受本地区档案局、馆的监督并报告工作。供需双方都可以通过网络平台进行检索信息，并可与适合的对方达成合作协议，实现科技信息的供应与获取。

实质上，该模式强调在各地档案局、馆的规范指导下，充分发挥各产业服务驿站自身的主动性和积极性，实现被动服务向主动服务的转变，以满足社会对相关产业科技信息的需求。同时，该模式的核心是搭建服务驿站网络平台。服务驿站网络平台的搭建必须在供需双方初始规模较大的条件下，具备较强大的数据存储和交互中心才能充分发挥功能。在借鉴张帅的科技档案资源服务平台设计的基础上，将科技档案服务驿站网络平台的设计如图2所示。（图2）

该网络平台主要分为门户和后台数据库两个部分。门户由公共服务模块和专业服务模块组成。公共服务模块向供需双方和驿站管理人员提供注册登录、信息检索讨论以及相关政策法规的查询，以帮助用户及时了解当前科技信息。专业服务模块主要是为了在公共服务模块难以解决自身需求的前提下，由用户针对某项专业科技信息与专家、供应企业等做深层次沟通与交流，最终实现科技档案的再次利用。而后台主要由各产业服务驿站负责管理，由信息服务管理系统和数据库两大模块组成。信息服务管理系统主要提供对用户的审核，及时的信息等。而数据库主要存储相关数据，以便用户针对提请的需求做到反馈。

该网络平台的核心是数据库的建设。各产业科技档案服务驿站必须在确保技术信息保密和充分走访调研的基础上，及时对数据库进行填补。同时，尤其对科技档案的采、编、研等制定统一规范，及时提醒相关供方进行科技信息的保存、处理、上传和更新操作，以维持科技档案数据库的及时动态更新。

三、科技档案服务驿站模式运行机制

科技档案服务驿站模式实质是依托信息网络技术将科技档案的管理工作推向市场，需要多方位的保障手段和措施来维持其正常运行。

（一）着手顶层设计，规范服务驿站的构建与管理。科技档案的价值性以及利用率低的现状要求服务模式向市场化转变，但转变过程中必须重视顶层设计。各地档案局必须转变管理理念，充分认识市场对资源配置的重要性，敢于下放权力。出台相应服务驿站组织构建和管理的法律法规，在充分调动各服务驿站积极性的同时，做好监督管理，以指导服务驿站模式的创建和运行。

（二）尽快搭建服务驿站网络平台，并加以充分利用。政府或第三方组织在项目资金和信息网络技术的支持下，及时构建服务网络平台，并研究平台模块的细化问题，使整个平台功能丰富，界面友好。在网络平台搭建后，各地档案局、馆必须主动监管各产业服务驿站，引导其充分利用网络平台手段，缩短用户的需求满足时间。同时，网络平台的充分利用还需要依靠各产业服务驿站的市场化操作，使产业内企事业单位及需求方认识到该网络平台的便利性，以使网络平台得以全面推广并得到实际利用。

（三）以产业为依据，规范科技档案的采编研。科技档案的源头多、内容杂乱、载体多样及产业技术相关性等，决定着服务驿站的构建必须依托某个产业组建产业服务驿站。同时，以各产业中心，出台产业相关科技档案的采集、编写及研究处理规范，以确保上传至网络平台数据库的相关档案的规范性、统一性。

（四）制定激励政策，调动供方企事业单位和服务驿站工作人员的积极性。该服务模式的成功运作需要企事业单位的密切配合，将自身的科技信息及时上传共享，并进行供需协调。同时，也需要各产业服务驿站人员提高自身素养，进行主动走访以使供需对接成功率提高。因此，政府相关部门及服务驿站联盟需出台相应奖励措施，切实提高企事业单位和驿站工作人员的思想意识，调动其积极性。

四、结论

本文在研究欧盟创新驿站运行模式，以及该模式与科技档案服务社会需求一致性的基础上，构建了科技档案服务驿站模式。该模式是以满足用户需求为目标，依托信息网络技术和服务驿站功能，充分挖掘和提升科技档案的潜在价值。但本文仅给出了服务驿站模式构建框架，并没有考虑科技档案信息授权等安全性问题，这将是下一个阶段的研究重点。

主要参考文献：

[1]杨力.论科技档案在科技创新中的作用[J].科技管理研究，2004.5.

[2]陈峰.科技档案资源对科技创新企业的竞争情报功能[J].兰台论坛，2012.12.

[3]刘捷.开发科技档案资源，服务企业科技创新[J].湖南科技学院学报，2013.34.12.

[4]叶淑芳，李园欣.科技档案信息进入市场探讨[J].兰台内外，2003.4.

第5篇

关键词：企业；手机商务平台；解决方案

中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 23-0000-01

Enterprise Mobile Business Platform Solutions Research

Song Xiaohu,Huang Fangjie,Chen Yonghui,Huang Junying

(Guangzhou Xuanwu Wireless Technology Co.,Ltd.,Guangzhou 510620,China)

Abstract:In this paper,a systems engineering approach proposed integrated enterprise information systems based on mobile business solutions envisaged,and the key technology program analysis.To solve the above issues of dual-mode mobile commerce site building program,including mobile commerce platform to build and program implementation,and security studies.

Keywords:Business;Mobile commerce platform;Solutions

一、引言

移动商务未来的潜力是非常巨大的，截至2007年9月中国拥有1.62亿的网民用户相比，移动上网的发展空间很大，截至2008年底中国已经有了6.4亿多的手机用户，远远超出互联网的规模。而且移动上网不受时间、空间和线缆的束缚，更具有精确和定向特点，是企业通过移动终端开展商务推广的最佳载体。CNNIC的无线报告显示：截至2007年6月底，我国WAP用户数约为4430万人，具有独立域名的WAP站点数量约为6.5万个，WAP网页数量约为2.6亿，网页字节数约为800GB。移动商务快速发展临界点已经显露出来，而且3G将大大提升带宽速度，为移动商务的发展创造有利条件。可见，通过手机访问无线互联网存在着巨大的市场需求。

目前，移动商务的发展还相对迟缓，移动营销初具规模，出现了短信网址、WAP准告、移动搜索等一系列商业模式的企业移动商务应用，但移动商务的发展依然迟缓，很多中小型企业依然与移动商务无缘。随着手机等移动终端的普及，越来越多的企业认识到了建立通过手机等移动终端访问的WAP网站，并开展移动商务的必要性，但是那是需要一个很长的时期。如何在传统电子商务模式和移动商务模式之间构建一个开展移动商务的桥梁变得很有价值。

二、企业移动商务方案具体要解决的问题

针对前面章节所总结的企业开展移动商务的同时所遇到的问题，构建的方案的要实现的目标如下：

基于有线网络的传统电子商务设施开展移动商务。由于有了互联网和无线互联网，企业要同时建设和经营管理Web网站和WAP网站，给企业在网站经营管理及其宣传方面带来不便，甚至管理增加成本，而且企业建设面向手机等移动终端的WAP网站又要支出相应的软硬件成本。因此，如果在Web服务器上实现WAP服务即可减缓给企业开展移动商务带来的压力。

统一用户终端的接入方式。基于Web网站和WAP网站不同的域名和网址，不同的访问终端要用不同的网址来实现信息的访问。这又给访问终端带来不便，给企业开展商务的用户群的稳定带来风险。基于以上因素，构建符合用户习惯的服务模式，并在此基础上增加引导性体验，有利于扩大企业的用户群。

三、企业移动商务解决方案

双模化移动商务平台架构基于Web Service的内容、企业宣传以及客户服务与管理服务等企业同一内容管理系统。终端客户通过WEP/无线操作系统（wireless Netware），经WEP/无线网关访问企业商务网站，借助网站重定向器技术，识别访问终端设备，进而被导入双模化商务网站的电子商务平台体系，分享该体系与终端设备相适应的服务模式。同时，该体系集成了企业传统的商务应用系统。

为了保护数据库及客户信息的安全，移动商务系统必须在服务运营商层面开始考虑增设安全措施，包括安全协议、身份认证及相关的网络安全技术的采用。

双模移动商务系统设计的关键是如何利用黑盒法实现WAP Server和Web Server两种网络服务的整合。

该系统数据流程包括以下几部分：

（一）请求发起，请求发起阶段的关键点是，当移动设备通过无线网络发出信息请求服务时，请求信息通过无线网关接入有线网络，无线网关同时在请求信息中添加具有WAP特性的报头信息，以供Web服务器响应请求服务给出判断的依据条件。同时识别该服务请求是否是用户支付信息，若是WAP网关将WAP请求服务重定向到支付网关，实现支付用户与银行等金融结构的直接通信，确保支付信息的安全。

（二）信息处理，信息处理阶段包括两部分，一是请求信息处理部分，当有请求信息传入时，忽略来自于移动终端和PC终端的区别，形成统一的请求信息，并向数据库传递检索信息要求；二是响应请求信息处理部分，得到数据库传回的检索信息结果后，判断请求信息的报头信息，通过重定向器来判断请求信息报头是否含有WAP标识信息，条件为真，将结果信息导入XML转换器，将转换后的数据传回移动终端，否则直接将结果信息响应给PC终端。

（三）数据收集，数据收集阶段是按照信息处理阶段的处理结果，从数据库中检索符合要求的信息，并把检索结果数据传回信息处理阶段进行相应处理。

依据WAP请求web服务通信实现过程，该系统的安全性体现在五个部分：一是移动终端的安全性，二是无线网络传输安全，三是WAP网关本身的安全性，四是有线网络传输的安全，五是Web服务器的安全性。其中，前三部分属于WAP无线网络的安全性，后两部分属于有线网络安全性，由于有线网络可以完全继承传统电子商务的安全性设施，从技术、机制等各方面都比较成熟，因而WAP无线网络安全性需要特别关注。

重定向器（程序）是运行在联网工作站上的一个程序，它截获对网络资源和服务的访问请求信息，把它们转向到网络服务器或对等网工作站上。简言之，重定向就是通过各种方法将网络请求重新定个方向转到其他位置。具体包括域名重定向、网页重定向等。这里主要指重定向技术，其中有RequestDispatcher.forward（）和response.sendRedirect（）两种方法。

第6篇

互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。

2.课程性质定位研究

《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。

3.课程能力目标研究

课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。

4.课程教学内容研究

教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：

（1）商务网站策划方案设计

在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。

（2）电子商务平台运营方案设计

电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。

（3）网络推广实操

网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。

（4）企业O2O运营方案设计与实操

企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。

（5）电子商务运营管理方案设计

电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图

5.教学考核方法研究

第7篇

关键词：门户网站 信息管理

一、引言

随着网络和计算机信息技术的发展，全球掀起了数字化、网络化、信息化浪潮，使社会的经济结构、生产经营方式和消费模式正在发生剧烈的变化。网站作为信息的汇聚点和集散地，很大程度上改变着以往企业问交流的方式，一流的门户网站已成为企业树立品牌，传播信息的关键环节。企业门户网站也需具有更加丰富的功能，如信息集成，将众多分散、孤立的信息结点串联，以提高信息集成度，减少信息冗余；信息交互，区别于以往的信息提供型站点，全新意义的网站需要完成“正反”式信息传播，通过建立信息反馈机制加强网站交互能力；数据挖掘，网站需要完成深层次的数据统计分析功能，从海量的数据中提取有价值的信息形成商务知识，助力企业主营业务的提升。

二、网站建设前期分析

1.过程控制

企业网站建设遵循软件工程的思想，传统的瀑布式或迭代式开发模型已能较好地反映网站建设的全过程。企业网站建设的重点在于维护阶段，不断进行信息的更新，品牌的推广，以吸引更多客户是网站长远发展之计。

2.需求分析

网站需求的调研主要是明确网站的使用者、建设网站的目的、核心的商务流程、网站建设的技术条件、用户群之间的关系等。网站潜在的用户种类较多.主要有企业客户、商业伙伴、求职者、社会团体、管理员等。从用户群体划分，网站功能的需求可概括为企业基本信息展示。如企业简介、机构设置，用以展示企业文化、发展理念，树立良好的企业形象；企业客户利益信息展示，用以为客户提供合作利益的产品、服务信息；网站交互信息，如在线客服、电子商务、投资者关系等；此外，网站还需要具有友好的管理后台，它直接关系到网站访问量的持续提高和后台功能的完善。从软件设计角度考虑，需求分析所使用的工作量需大于网站建设总工作量的30%。企业网站具有一定的严肃性，建设者必须从各个细节考虑较大的需求变化对企业网站的影响，并尽可能地减少这种变化带来的网站整体结构的改变。

3.可行性分析

可行性分析用于反映项目在技术平台、资金、人员和用户需求等方面的可实施性，以保证项目按期进行。可行性分析应包括网站技术细节和建设需求分析过程中可能遇到的一切问题和解决办法，如网站费用预算的准确建立和资金是否按期到位，人员的调动变化对于网站建设的影响，用户需求遇到技术上难以逾越的障碍时如何处理等。前期的认真分析有助于后期遇到问题时采取快速、果断的处理措施，防止影响项目进度的安排。

4.网站详细设计

石油工业类网站设计应结合行业的特点，立足工程应用、技术研究等企业定位，网站建设将研究开发、质量安全、技术创新等作为网站的主要栏目，将科技成果展示作为特色栏目，并根据重大专项进展，不断开设专有栏目，丰富网站内容。

三、网站编程

网站开发平台应根据企业自身网络信息基础设施现状和企业应用规模进行选择。主流的开发平台有：.NET体系的ASP，SQI.Server，Internet InformationServer；J2EE平台的Java，0raele，Weblogic和开源的PHP，My SQL，Apache方案等。对于大型站点，一般需要有高可靠性的网络应用，J2EE技术已经不断完善，

首选Java平台；SQI。Server和ASP对于中小企业而言，具有其产品上的优势，小型企业或团体机构则宜选用开源的PHP+My SQL方案，其费用低，开发方便，大量的开源网站经过改进即可应对一般的商务应用。各种平台有其自身的特点和定位，应尽量选择成熟的产品，减少投资风险。根据企业实际情况，本案中选择服务器为Microsoft IIS 6.0，操作系统为Windows Server 2003。采用Java Script，Vbseri皿作为服务器脚本语言，SQLServer 2005作为数据库管理系统，再配合Flash加强网站动态效果。其次，网站美工设计也是重要环节。恰当地运用文字、色彩、图片、视频、声音等元素将极大地提升网站的层次，让客户体会到美感，延长客户停留时间。网站编程工具采用Visual Studio 2003，数据库链接使用Ado对象。网页编程中需要进行大量的页面代码优化。

三、网站运维阶段

1.推广策略

网站上线并非意味着项目的结束。网站推广的广度、深度以及维护的力度最终决定了网站建设的效果。从推广策略而言，有以下几种方式：

1.1 根据用户群特征进行定点推广

定点推广主要是基于企业的基本产品展开，通过分析产品的客户，在其关注的站点投放广告，以达到推广的目的。

1.2 根据企业主营产品进行定点推广

1.3 搜索引擎优化

目前，全球互联网的站点总数约2亿左右，搜索引擎提供的搜索排名直接决定网站的访问量，因此，通过关键字优化、词汇优化等技巧可大幅度提高网站的检索率。另外，网站推广的一个误区是，网站推广仅仅是为提高网站的访问量。实际上，网站推广的真正目的是宣传企业形象，提高经营收益，并不断体现网站媒介的作用。其次，杜绝恶意推广方式，如网站挂马，嵌入无关链接，捆绑钓鱼插件等，短期内，这种方式可以使网站的访问量飙升，但从长远考虑，这些恶意行为将引起客户的巨大反感，并可能因此损坏企业声誉。

2.网站流量分析

通过流量分析可以对网站的访客特征、客户来源、IP地址进行统计，从而对网站进行选择性、目的性的完善。目前互联网提供这项服务的供应商较多，如：谷歌分析、百度网盟、雅虎统计等，且大多是免费的，需要防范的是泄露企业信息的情况。

四、结论与认识

企业网站建设不是一蹴而就的，网站的畅通性、安全性、可靠性、准确性等方面都是需要长期注意的问题。现今，门户网站已成为企业对外宣传的第一媒介。网站建设者们则需要更多地从专业角度出发，对网站内容、形式的各个细节进行不断完善，充分发挥网站功能，挖掘客户的潜在商业需求，不断提取商业知识，提高网站管理水平，为企业主营业务的提升架桥铺路，助力企业驶入信息高速路。

第8篇

引言

高职院校的电子商务专业目前的课程体系基本是由计算机的一些专业课程加上一些商务的课程共同构成的。各个高职院校会根据学科的偏向而进行一些取舍，有些学校会有更多的计算机专业课程，有些学校会更侧重于商务课程。从高职学生的特点来看，学习较多的计算机专业课程难度较大，因此从实际出发，高职的电子商务专业计算机课程相应地要降低难度，我们对计算机专业类的课程进行了重新的设计和整合，包括课程的标准和课程的内容。计算机专业中的《系统分析与设计》课程主要是对软件系统进行分析与设计，针对电子商务专业，则侧重有所不同，因此将课程更改为《商务网站需求与方案建设》，结合对企业的业务流程调研，归纳出本门课程的典型工作任务，并对课程进行了教学设计。

1、对企业业务流程的调研对从事网站项目建设开发的企业流程调研后，可以归纳出基本的业务流程，描述如下：在承接一个项目后，市场部负责人与美工主要进行需求分析工作，由于需求分析成功与否与后期的工作直接相关，所以主要由负责人与项目委托人沟通，美工要进行首页面的设计，因此要对网站的总体风格和内容有一个准确的把握，所以始终参与需求分析过程。在与委托人进行充分沟通的基础上，了解该项目的行业背景和企业的实际运行情况后，完成需求分析报告，并进行一个方案设计，在项目委托人同意之后开始进行项目的设计。首页面的设计是由美工完成的，这也是一个与委托人反复交流的过程，经过不断地调整修改之后，首页面定稿。此时首页面只是一个效果图片，经过页面的切割和生成工序后，将首页面交给研发部，研发部根据需求分析报告和首页面的内容进行后台代码的编写。同时，美工进行二级页面的设计。设计完成后也交由研发部编写后台代码。代码编写完成后进行网站的测试和。综合上述流程，可得流程图如图1：在了解项目的流程时，我们也同时了解了各个岗位要求的技能，综合来说，每个岗位的人员都应能熟悉电子商务的内涵，不同的岗位在具体的知识技能要求上有所不同。如需求分析人员要求对项目的整体运作非常熟悉，能起到协调项目组和项目委托人的作用，必须具备很好的沟通交流能力，同时要有较强的文字组织能力。美工要具备较好的美术基础、审美眼光和熟练的网页制作知识，同时由于美工要充分与项目委托人沟通，这样才能做出既有特色，同时又能满足委托人要求的页面效果，因此对沟通能力也有相当高的要求。研发部门的岗位则相对要求编程能力和逻辑思维能力强。能充分领悟项目的要求，在给定的时间内完成代码的编写和调试。同时，由于程序文档和使用说明书的编写较为重要，所以也要求有一定的文字表达能力。企业一般还会提供管理咨询和培训等服务，管理咨询和培训主要有提供网站推广的服务，电子商务解决方案的咨询等。这些岗位要求对电子商务的技术有基本的了解并有较强的语言能力，熟悉各种网站推广方法和工具。

2、分析学生必须的知识、技能、素质为了适应相关的工作岗位，学生应能熟悉电子商务的内涵，掌握网站需求调查与分析的基本方法，掌握网站开发的技术，如相应的程序设计语言和网页设计制作知识和方法，具备一定编程能力和逻辑思维能力，熟悉各种网站推广方法和工具。必须具备很好的沟通交流能力，同时要有较强的文字组织能力。一个项目通常是项目组来完成的，所以学生的团队合作能力也必不可少。

3、分析《商务网站需求与方案设计》课程的典型工作任务本门课程对应的岗位为网站需求分析人员，需求分析研人员通常应对整个项目流程非常熟悉，他是项目委托人和开发人员之间的钮带，项目委托人不能理解项目是如何完成的，他们注重的是项目完成时交付的网站是否符合他们的预期，而开发人员的开发工作依赖于需求分析人员提供的需求分析报告，因此，网站的需求分析与方案设计是非常重要的工作任务，对整个项目的质量来说起着关键性的作用。需求分析要完成的是和项目委托人沟通交流，以专业的眼光来看待项目的可行性，为委托人分析及明确需求，在此基础上，进行需求调查与分析，形成需求分析与整体方案设计，提交相应的需求分析报告和方案设计报告。

4、以工作过程为导向设计教学情境

4.1学习情境划分原则企业在承接建站任务时，根据站点的不同会有一些不同的方法进行需求分析，教材的每章都将用一个实际的案例进行说明，并附上完整的需求分析报告。案例的挑选力求能充分说明各种不同类型网站的特色，并在需求调查与分析的方法上体现出来，并为学生的实践作出有效的指导。在此基础上，开始进行具体的情境设计，我们设想以一个项目贯穿整门课程，将项目按工作过程进行划分情境，每个情境完成一个子任务，一门课程结束时，各个子任务可以综合形成一个完整的项目任务。这样，我们就只能以一个典型案例来说明需求分析过程，为了不至于造成其他类型的网站需求分析方法不同，而学生无法了解，在每个情境中设置拓展部分，由于B2C的站点难度适中，且最为常见，因此，教材中以B2C作为案例，其他类型的站点在需求分析时如果有特殊的要求就体现在拓展部分，学生选取的案例中如果涉及到其他类型的站点，那么就可以参考拓展部分，进行自学或查找相应资料来解决问题。

4.2学习情境的设计我们按照工作过程将课程划分为十个学习情境，分别是外部需求分析、面向用户的需求分析、企业内部需求分析、网站推广需求分析、网站软硬件环境设计、网站功能的概要设计、网站数据库结构设计、网站界面总体设计、网站系统安全性设计和网站测试。

5、课程标准的制定

在学习情境的划分与设计完成之后，我们着手制定课程标准，，其中最重要的就是课程的定位及学习目标的制定。这部分我们充分地参考了企业的调研意见，了解企业的网站需求分析人员在具体工作中所需要掌握的知识和能力。并力求能够体现在学习情境的设计中。

5.1课程的定位网站需求与方案设计是电子商务专业网络技术服务方向的一门专业课程，本门课程着重于培养学生用全局的眼光看待网站的设计需求，要求学生具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够应用各种调查分析方法和工具，完成电子商务网站的需求分析项目，并能按规范的形式形成各阶段的需求分析报告文档。

5.2学习目标的确定我们分别对本门课程的知识目标、专业能力目标、方法能力目标和社会能力目标进行了分析和归纳。在学习目标方面，十个学习情境分别达到理解以下概念和内容：（1）电子商务的商业模式概念；网站风格、关键字、电子支付、物流配送的概念；（2）面向用户的需求分析使用的调查方法与手段；功能性需求与非功能性需求的概念；（3）网站的盈利模式，网站的存储方式，不同数据库的特性分析比较，非功能性需求概念，网站维护内容；（4）网站的推广策略，推广方法。（5）电子商务网站软硬件环境的组成，网站软硬件设备的选择方法；（6）电子商务建站的基本过程，功能概要设计的基本方法；（7）电子商务网站内容设计的原则，页面设计的原则等；（8）网站的安全性设计方法。（9）网站测试的方法在专业能力方面，我们希望能够达到以下目标：（1）能区分不同的商业模式；进行市场需求分析；能进行同类网站的比较与分析，分析竞争优势、劣势，选择电子支付方式及物流配送模式；（2）能确定网站所面向用户的类型特征；应用各种调查方式对用户进行需求调查；分析调查结果。（3）能明确用户的功能性需求与潜在需求；确定网站的盈利模式、并进行产品分析；（4）能根据外部分析和用户需求以及企业自身定位确定网站的总体风格，语言版本；（5）能确定网站的存储方式，域名，数据库的选用；了解和确定网站维护要求；（6）能分析和确定网站的推广策略。完成相应的需求报告文档。由于本门课程的教学设计是让学生在学习过程中完成一个实际的电子商务网站项目需求分析，因此，学生要从组建项目小组开始，进行选题，到实施整个调查过程，并形成相应的需求分析报告。整个过程都需要对项目进行规划、计划和实施，并在实施过程中报告和反馈，所以对学生的实践能力是很大的考验。相应地，在方法能力方面，我们希望通过本门课程的学习，能够做到：能将所学知进行综合运用；.具有独立进行分析、计划、实施、评价的能力；具有获取、归纳、分析、交流的能力；并具有一定的自学能力、理解能力与表达能力。在社会能力方面，我们希望能够培养学生的团队意识与协作能力，并具有一定的计划组织能力。

6、项目导向的校本教材编写

在课程标准的基础上开始进行校本教材的编写，在选取案例的时候，使用的是企业真实案例，这是一个B2C类型的站点，其业务方式是整合福建范围内的一些茶商，用统一的标识进行网上销售，由于茶叶是福建省的一个重要特色产业，而且网站的一些设想也很有特色，在校本教材中，我们就以该案例进行行动导向的教材编写。

第9篇

[关键词] 电子商务 信息流程 模块

电子商务网站是商务交易的主要运营方式，电子商务网站则是电子商务系统工作和运行的主要承担者，是网上的“虚拟工厂”。是一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、产品信息、提供商业服务等。它覆盖了经济、市场、金融、管理、人力资源、商业与技术等各方面。网上做生意正在成为一种新兴的贸易方式。因此，要建立一个优秀的电子商务网站必须要进行合理的信息流程总体设计。

一、信息流程总体设计

首先要进行网站的总体规划，在前期调研和市场分析的基础上，收集与网站主题相关的资料，再将这些资料有序地组织起来，确定其功能模块，然后设计出网站的草案，根据确定的草案进行网页制作，在开发网站的过程中常要不断地测试网站，直至最后网站被完善，再将网站在Internet上。

1.确定网站的目标和定位

电子商务网站的目的是扩大和宣传公司的形象，通过网站推销自己的产品或服务，并最终将其销售出去。要对企业的产品、服务的用户进行调查，了解用户对网站的需求。与业务人员进行充分的沟通，确定企业通过电子商务网站想要实现的近期及远期目标，并且明确地界定出网站的受众群体，以及网站可能提供的服务内容。

2.收集与该网站有关的资料

围绕电子商务网站的目标定位，着重了解和分析网站可能的受众群体的信息，如消费习惯、喜好、购买力等，从而制定出一套行之有效的营销策略。设计网页页面时，投其所好，采用这些目标客户内容，尽可能地吸引目标客户。

3.网站功能模块设计

网站设计者根据网站的需求对收集到的资料进行全面系统的分析，确定网站的总体风格，划分网站的功能模块，明晰网站的链接结构。另外，需要进行网站的系统流程分析，使网站层次清晰，让用户能够以快的速度找到所需的内容。

4.网站草案设计

网站设计者根据确定的功能模块，设计出网站的草案，包括首页和其他网页的版面设计、色彩设计、导航栏设计、相关图像的制作和优化等。注意把技术和效果用在适当的地方，用在有效信息上，让用户关注他们想关注的内容。在对草案反复讨论、修改后，开发出一个网站的基本模型，并与企业的业务员沟通后，完善这个模型，以确定网站的最终草案。

5.网页制作

确定网站所使用的数据库系统。根据网站草案，用各种网页开发工具和开发技术，如 HTML、Dreamweaver、CSS、Java、FLASH、ASP等设计和制作网页，实现草案中所需求的功能。

6.网站测试

网站的测试不仅包括开发人员的测试，还要求用户不断地进行试用，对网站的速度、兼容性、链接正确性、超流量测试等方面提出自己的意见，以便网站开发者进行修正。

7.网站

通过FTP软件把所有的网站文件从测试服务器传到正式服务器上，网站就可正式对外了。

二、信息流程设计要注意的问题

1.主题突出

网站的首页加一个描述性的标题，当该网站被链接到其他网站的热点目录时，能通过标题知道网站内容。将网站的主题按一定的方法分类，并将它们放在网站的导航栏中。主题的内容要在网站中占绝对优势，做到主题突出，容易给人留下深刻印象。

2.速度优先

大多数网站设计师没有把速度当成设计的首要问题，而是盲目地追求用户的视觉效果。好的站点倾向于简单而快速，如果设计网站时，能多考虑提高网站与用户之间的交互能力，往往事半功倍。

3.信息要便于用户浏览

网站的目录层次不要太深，网站的设计应该尽量清楚和有条理，以便访问者能够很容易地找到所需要信息。

4.设立交流平台

设计留言板，论坛或聊天室为访问者提供一个信息交换地方。访问者可以就网站的产品、服务提出自己的意见，就某个相关话题进行讨论。用户在购买产品后，可以获得咨询服务，或者其他售后的支持服务。

三、结语

要使电子商务网站的功能完备，客户界面友好，不仅要分析电子商务网站管理及维护的内容与功能，有针对性地进行电子商务网站的信息流程设计是不可缺少的重要环节。

参考文献：

[1]高家望:电子交易市场:企业发展电子商务的空前机遇[J]. 科技进步与对策, 2001，(12 )

第10篇

一、创新服务手段

1．建立档案馆（室）网页，开展网上利用服务。随着档案馆（室）内部局域网的建立，档案部门将充分利用企事业单位的网站制作自己的网页，积极组织上网数据和信息，使档案管理服务系统联上企事业单位网站，实现档案信息的网上检索，为用户提供更好的服务。

目前，国内许多单位档案馆（室）利用互联网开展的网上服务，已成为为社会和单位提供档案利用服务的一种重要形式。档案工作者要以网站为基础，进一步加快档案信息资源数据库建设，尤其是电子文件全文数据库建设，在网站上实现电子文件的实时管理与利用，实现档案信息资源数字化、数据库化，档案信息服务利用网络化，档案管理工作自动化，档案信息管理法制化。如：输入目录管理数据库，在网上公开部分档案目录，方便查询检索；档案棺（室）与宣传部门密切配合，可以将本单位重大活动中形成的新闻录像档案数字化并及时归档，建立数字化视频档案数据库，以便于宣传和利用。

2．建立“电子文件（档案）数据管理中心”。档案馆（室）与企事业单位信息管理部门可加强密切配合，建立“电子文件（档案）数据管理中心”。该中心设在企事业单位档案馆（室），是企事业单位信息资源库的重要组成部分。电子文件（档案）数据管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务，实现电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广，内容丰富，利用率高。

3．电子文件的自动上传收集。目前在单机上形成的电子文件的收集工作，已成为档案管理部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案部门可以改变传统工作模式，在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口，在第一时间将其收集到，并在档案馆（室）的服务器上归档。

例如：为了方便下级或管理部门、互联网上用户通过网站传送自己单位非保密的档案全文，档案馆（室）自行开发了“电子文件全文自动上传归档系统”。该软件可以利用身边联入网站的计算机，足不出户就可将电子文件全文自动上传到档案服务器归档，而不需跑到档案馆（室），也不必交任何光盘或软盘。

4．开展在线服务。传统的档案利用方式，如到档案部门利用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门利用档案原件的方式，在信息化时代里必然要发生变化，至少是部分变化。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境，使人们更注重信息的时效性，希望通过信息系统、信息网络及时准确地获得多种信息。因此，被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。

档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供数据库查询、电子信箱等服务方式，让利用者与档案馆（室）利用电子邮件在网上进行快速通讯，进行信息交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询，提供查询和资信服务。

5．开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入，到档案馆（室）查阅党政机关及有关部门制定的文件的人员逐年增多。尤其是我国加入WTO后，公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解到有关政策信息。为适应新形势发展要求，进一步转变工作职能，提高工作效率，密切党和政府与人民群众的联系，维护广大人民群众的根本利益，湖北省档案局要求2003年全省各级综合档案馆（室）全部建立现行文件服务中心，要求全省各部门、各单位率先向各级档案馆（室）送交现行文件资料，并要求各级档案馆（室）做好现行文件资料的接收工作，搞好现行文件资料的阅览服务。

二、拓展服务领域

1．信息服务的社会化、多主体。由主要为企事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务，已成为档案管理者的共识。这是因为档案部门既要面对党政机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人，又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。信息化社会中，人们对各类信息的需求日益迫切。随着科学技术的发展，人们从事的科学研究和生产建设、行政管理活动变得越加复杂，越离不开信息服务。对档案信息的单一需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。

2．兴办服务实体，发展档案产业。处于信息化社会的今天，从信息资源开发的角度看，档案人员不再单纯是档案的保管员，还应是档案信息财富的拥有者和提供者；档案馆（室）也不再是单纯的收藏机构，还是档案信息的聚集中心、交流中心和信息技术的用户。知识经济时代档案馆（室）的改革创新方向就是走信息化道路，在为社会提供档案信息服务的基础上，创建档案信息服务产业，建立以档案信息搜集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体。

对于档案信息的开放和开发，档案工作者应当树立服务意识和产业意识，面向经济建设主战场主动出击。如在汇编专题信息方面：开发科技信息，帮助企业引进开发先进技术产品；开发经济信息，为企业结构调整服务；开发市场信息，为企业提供营销机会；开发法律信息，为企业维护合法权益服务；开发房地产信息，为城市改造和建设服务等。

3．加强横向联合，实现信息资源共享。随着信息时代的发展，人类的知识和信息总量在急剧增长，面对浩瀚繁杂的文献情报，任何一个文献部门都不可能将所有知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立一个完整的社会信息系统，实行一体化管理，充分发挥整体优势。而建立联合目录，实行资源共享，正是建立社会信息系统的前提条件和核心内容之一。

第11篇

一、方案主旨

互联网作为新经济时代一种新型传播媒体，在经济交易中发挥越来越重要的地位，成为大部分公司以最低的成本在更广的范围内宣传企业形象，介绍公司产品，开辟营销渠道，加强与客户沟通的一项必不可少的重要工具。

本方案旨在通过网站展示企业的形象，通过互联网的高效传播性宣传网站，以吸引更多的国外买家关注此网站，并通过各种技术手段收集这些买家的信息，从中从而获得更多的新客户，更好地拓展海外市场。

二、网站风格

网站采用国际上流行的网站风格，布局清晰明了，干净简洁，颜色以淡色调为主，网站表现形式要独具创意，充分展示大企业的形象，给浏览者耳目一新的感觉。并将最吸引人的信息放在主页比较显著的位置，尽量能在最短的时间内吸引客户的注意力，从而让客户有兴趣浏览一些详细的信息。网站以功能为主，整个设计要给浏览者一个清晰的导航，方便其操作。

三、网站前台设计框架：主要分为栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。

网站设计的目的是：

1、通过公司简介、组织结构、企业文化、展示企业的背景，规模以及当前的公司情况，这对于买家了解公司的基本情况是非常重要的。

2、通过新品推介将最新的能够足够吸引客户注意力的产品在非常显著的位置推荐给浏览者，因为能够浏览网站的人，大都是对公司的产品感兴趣的人，而公司的产品很多，如果不能有重点的推荐好的产品，就很难在很短的时间内留住浏览者。所以新品推介是网站一个重要的栏目。

3、产品展示：在这个栏目里展示公司所有的产品，由于产品很多，要按产品种类分门别类的展示，同时提供关键字查询功能，浏览者如果无法找到自己合适的产品，就可以输入关键字进行查找。

通常对于感兴趣的产品，浏览者可以有如下三种操作：

（1） 联系我们：这是对方那些不是很方便利用网上方式的客户，可以将负责其所感兴趣的产品的业务员的联系方式弹出了，由浏览者自己去决定选用哪种方式与企业联系。

（2） 询价：如果客户对此产品感兴趣，可以进行询价，由客户自己输入想询问的内容，这条询价的信息自动发到负责业务员的E-mail信箱中，由此业务员去与客户联系。

（3） 查看相关产品：为了方便客户的操作，浏览者可以查看同一个业务员所负责的所有相关产品，从中选择感兴趣的，一次性进行多个产品的询价。

4、留言板和新产品订阅这两个功能的设计的目的都是为了能多收集一些潜在客户的名单。留言板可以留下对网站，对产品的意见，这些意见可以发送到网站管理员的E-mail信箱中。新产品订阅是为了方便一些不是很经常上网的客户，由于他们不能经常上网查看网站上的产品变化，通过新产品订阅的方式将最新的产品信息发送到客户的E-mail信箱中是一种比较方便的方法。而且通过这种方式也可以得到客户对哪些产品感兴趣的信息，以方便业务员有针对性的进行跟踪，既可以寻找到新的客户，又可以方便与老客户的沟通。

5、综述：我们通过几个非常简洁但却必不可少的栏目，就可以充分展现企业的形象，企业的产品，方便企业与我们直接联系，同时通过几个留言板和新产品订阅功能的设计，使我们可以留下一些浏览者的信息，以便企业直接与客户联系，总之，通过网站达到的目的是：宣传企业形象，寻找新客户，保持与已有客户的联系。

四、网站后台管理系统设计框架

后台设计的目的：

（1） 由于网站上的产品比较多，而且产品需要经常的更新变化，产品是和业务员直接挂钩的，所以为系统管理员提品类别管理，业务员管理，为业务员提品维护的功能是非常重要的，这样，可以由业务员自己维护其所负责的产品，从而大大减少了系统管理员维护网站的工作量。

（2） 订阅管理：可以在后台查看所有订阅公司新产品的客户名单，这些客户作为公司的潜在客户，除了可以定期将新产品的信息自动发给他们之外，还可以把这些客户自动发给系统管理员，由系统管理员发给相关的业务员进行跟踪；此外还可以自己增添订阅对象，一般自己增添的订阅对象都会是自己的已有客户，这样，当自己有新产品推出的时候，总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。

五、网站报价

六、网站建设流程：

1、获得客户需求：通过与客户交谈的方式，确定客户的关于网站建设方处理面的"基本需求"。

2、公司提供"解决方案和报价"：回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价以供客户参考和选择。

3、确定合作意向：双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商，产生合同主体及细节和“网站建设实施进度表”。

4、签署"网站建设合同"：合同附件包含"解决方案和报价"。

5、客户支付预付款并网站所需文字资料（电子稿）与图片素材。

6、我方按照需求书进行网站整体风格及布局设计，并出具设计稿。

7、客户审核并确认设计稿后，我方开始制作整体网站制作。

8、客户验收：所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上，客户在规定的时间内上网浏览验收；验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、浏览器的兼容性、文字内容的正确性（以客户提供的电子文档为依据）、功能模块的有效性等；验收合格，由客户签发"网站建设验收确认书"。

9、客户按照合同规定支付尾款，我方在收到尾款后将所有网站文件及一份书面的《网站使用说明书》一同递交给客户，或应客户委托将网站直接上传到指定服务器上。

10、后期维护：我方会提供页面更新服务，客户凭《网站使用说明书》进行日常数据维护与更新。

七、网站维护报价

第12篇

关于网站主打的内容首先要确定，一定要有相关内容的技术优势，适合自己。例如，如果选择以游戏美工为主打，就要多方面考虑到自身的优势，确定美工相关的内容在哪方面发挥起来游刃有余。

在确定主打之后拟一份网站内容策划书，将各分之内容如何运营想清楚，所需技术和人员以及时间都要考虑。在技术方面，目前只租用虚拟主机，使用一些免费的程序，这样的麻烦就是维护和安全，及时的备份成为最重要的内容。规划是前期的准备，这个是一切的基础

一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。

网站策划书内容包括哪些

网站规划书包含的内容如下：

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用UNIX(UNIX培训 )，linux(linux教程 linux培训 )还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案(如IBM，HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序ASP(ASP培训 )、JSP、CGI、数据库(数据库培训 数据库认证 )程序等。

四、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

七、网站测试

网站前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

八、网站与推广

1、网站测试后进行的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记等。

九、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间，负责人等。

十、费用明细

各项事宜所需费用清单。