全州县人力资源和社会保障局

关于做好换发第三代社会保障卡及使用社会保障卡发放社会保险待遇工作的通告

根据《人力资源社会保障部办公厅 中国人民银行办公厅关于推广应用具有金融功能的第三代社会保障卡的通知》（人社厅发〔2020〕101号）、《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅关于进一步加快推进第三代社会保障卡发行应用工作的通知》和《桂林市社会保险事业管理中心关于进一步做好使用社会保障卡发放社会保险待遇工作的通知》等文件精神，为确保全县参保群众及时换领第三代社会保障卡（以下简称社保卡），领取社会保险待遇人员使用社保卡领取待遇，为社会保障卡居民服务“一卡通”做好前期准备工作，我县于2024年4月份起，全面启动换发第三代社保卡工作，新增领取社会保险待遇人员使用社保卡领取待遇。现将有关事项通告如下：

一、换发对象

全县参加机关事业单位基本养老保险、企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险，且持有第二代社保卡的人员（我县2022年9月1日以后发放的社保卡为第三代社保卡，不需要换卡）。

二、换发原则

按照“能换则换、全面推进、发用并重＂的原则，逐步淘汰第二代社保卡，持续推进第三代社保卡换发工作。

三、换发第三代社保卡方式

（一）个人银行网点换发

持卡人携带证件材料到下列银行网点申请换领第三代社保卡，未成年人换卡由其监护人代办。领卡后在银行柜台同步激活社保功能、金融功能。

全州县目前共有七家银行可办理社保卡：农村合作银行（农信社）、桂林银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行。

在银行网点申请办理社保卡所需材料：

1.成年人：本人居民身份证，一寸白底证件照一张（如不更换原二代社保卡照片可不用提供）。

2.未成年人：未满16周岁的未成年人必须由监护人代办，携带监护人身份证、户口簿、孩子出生医学证明、一寸白底证件照一张。

特别注意：

①照片通常补换卡时可不用更换，如果面容发生较大变化或自己有更换需求的可以更换照片；另因第三代社保卡制卡标准提高，少数第二代社保卡照片可能达不到标准也需要更换新照片。

②提交制卡时未满7岁未成年人可不用提交照片。

③如果代办监护人是户口簿户主，且户口簿孩子页标识与户主为子女关系时，可不用提供孩子出生医学证明。

④如果代办监护人不是户口簿户主，或者孩子与代办监护人不在同一户口簿，需携带孩子出生医学证明。

（二）单位统一批量换发

对于人数较多有需要银行上门批量办理换发第三代社保卡的参保单位、乡镇或村（居）委、社区，可联系社保卡发卡合作银行，由银行统一办理。

参保单位通过银行批量换发第三代社保卡时，应积极配合银行开展换发工作。同一参保单位员工（含离退休人员）只能统一选择一家银行制卡，单位需在《批量换发第三代社会保障卡确认表》盖章确认，领取社保卡时需每位参保人在《批量换发第三代社保卡签名表》签字确认，不能在参保人未知情的情况下为参保人换领第三代社保卡。

四、第二代社保卡金融账户处理办法

     （一）参保人员携带本人身份证原件和社保卡，到第二代社保卡卡面对应银行的任意网点，注销第二代社保卡金融账户，注销金融账户后的第二代社保卡由银行回收销毁。

    （二）如第二代社保卡金融账户里有余额，可到社保卡卡面上对应银行网点办理取款手续，取出账户余额后再办理账户注销。

五、使用社保卡发放社会保险待遇工作安排

（一）2024年4月起，新增的领取机关事业单位基本养老保险、企业职工养老保险待遇、城乡居民养老保险待遇、失业保险待遇和工伤保险待遇的人员必须使用社保卡领取社会保险待遇。

（二）对于已使用第二代社保卡领取社保待遇的人员，在没有换发第三代社保卡前，继续按现渠道发放待遇。

    （三）对于已办社保卡但未使用社保卡领取待遇的人员，原则上在2024年12月前完成由社保卡金融账户统一发放。

（四）未使用第三代社保卡金融账户领取社保待遇的，换领并激活第三代社保卡后，还需办理账户变更手续，将社保待遇领取账户变更为第三代社保卡金融账户。方法如下：

1. 领取城乡居民养老保险待遇的人员持本人身份证和第三代社保卡到户籍所在地乡镇社保经办机构办理变更手续。

2. 领取机关事业单位养老保险待遇、城镇企业职工养老保险待遇、失业待遇、工伤待遇的人员持本人身份证和第三代社保卡到县政务服务中心二楼社保窗口办理变更手续。常住在区内县外的人员也可以持本人身份证和第三代社保卡到居住地县（区）级以上社保经办机构办理变更手续。

注：如领取待遇人员行动不便，由他人代办的，还需提供委托书和代办人身份证。

3.     领取机关事业单位养老保险待遇、城镇企业职工养老保险待遇、失业待遇的人员还可以登录“广西人社APP”或“广西人社服务微信公众号”注册验证本人信息后，分别进入“机关养老待遇发放账户维护”、“企业养老待遇发放账户维护”、“失业保险待遇发放账户维护申请”填写第三代社保卡金融账户信息进行变更。

4.     对不方便到场办理的参保人，也可委托银行统一代办社保待遇发放账户变更手续。

五、其他事项

（一）持第二代社保卡换发首张第三代社保卡免费。

（二）未领取并激活第三代社保卡的参保人员，第二代社保卡社保功能不受影响，可继续使用。

（三）各级社会保险经办机构和各社保卡合作银行不收取任何费用，也不会发送含有网页链接的短信通知，不会向单位或个人索要银行账号和支付密码等个人敏感信息，请各参保单位、参保人提高警惕，防范网络诈骗。

（四）咨询电话

全县各发卡银行咨询电话及地址：

1.广西全州农村合作银行全州营业部（桂黄中路95号湘山寺对面，咨询电话：4815929）

广西全州农村合作银行中心路支行（中心北路2号中心广场旁，咨询电话：8690698）

广西全州农村合作银行十字街支行（桂黄中路鑫海国际大厦一楼，咨询电话：4816549）

2.桂林银行：全州城北支行（全州县城北新区全街第1栋1-35号，咨询电话:7988808）

3.农业银行：全州支行营业室（中心路与桂黄中路交叉路口红绿灯旁，咨询电话：4815852）

4.建设银行：全州支行（桂黄中路124号鑫海国际大厦对面，咨询电话：4816047）

5.工商银行：全州营业部（桂黄中路127号鑫海国际大厦对面，咨询电话：4815257）

6.邮政储蓄银行：桂黄中路支行（桂黄中路121号电信营业厅旁，咨询电话：4815418）

7.中国银行：全州县十字街支行（全州镇建设路196号，咨询电话：4831298）

各乡镇社会保险经办机构（城乡居民养老保险）咨询电话：

县社保中心社保卡服务窗口咨询电话：0773-4812976

    领取社保待遇账户变更咨询电话：0773-4812333

附件：换发第三代社保卡热点问题解答

              全州县人力资源和社会保障局  

                2024年4月23日 

附件：

换发第三代社保卡热点问题解答

一、关于第一代、第二代和第三代社保卡。

当前全县范围群众手中所持社保卡为第二代社保卡和第三代社保卡，第一代社保卡早期仅在极少数地区发放过，仅限当地使用，后被第二代社保卡迅速替代。第二代社保卡真正实现了全国统一标准，跨省通用。广西壮族自治区只发放过第二代社保卡，从2022年9月起停止发放第二代社保卡，开始发放第三代社保卡。

二、从外观如何区分第二代社保卡和第三代社保卡？

第二代社保卡：正面背景为淡蓝色，有蓝色点状线条构成广西地图。

第三代社保卡：正面背景为白色，背景为淡蓝色网格线，中部有防伪折光水印，最明显区别标志为新增“发卡日期”信息和右下角的非接触读卡标识。

详细比对请看下图：

三、第三代社保卡相较第二代社保卡有何优势？

简单来说，第三代社保卡更安全、更方便、支持更多应用场景和服务功能。

第三代社保卡在具备第二代社保卡的全部功能基础之上，更加突出了三大优势。

优势1：第三代社保卡支持国密算法并加载了数字证书，社会保障卡的社保、金融“两大功能”更加安全可靠。

优势2：第三代社保卡新增了“非接触式”用卡功能，不用插卡、直接读卡，查询信息、小额支付可实现“一晃而过”刷卡。

优势3：芯片容量更大，承载更多应用。

第三代社保卡不但延续了第二代卡的（身份凭证功能、信息记录功能、自助查询功能、缴费和领取待遇功能、就医结算功能、金融支付功能）六大功能，后续还将支持更多公共服务应用功能，真正实现一卡多用、全国通用。

四、换领第三代社保卡怎样办理？需要哪些材料？

（一）换领材料

1、成年人：本人居民身份证，一寸白底证件照一张（如不更换原二代社保卡照片可不用提供）。

2、未成年人：未满16周岁的未成年人必须由监护人代办，携带监护人身份证、户口簿、孩子出生医学证明、一寸白底证件照一张。

特别注意：

①提交制卡时未满7岁未成年人可不用提交照片。

②如果代办监护人是户口簿户主，且户口簿孩子页标识与户主为子女关系时，可不用提供孩子出生医学证明。

③如果代办监护人不是户口簿户主，或者孩子与代办监护人不在同一户口簿，需携带孩子出生医学证明。

（二）换领方式

1.个人换领三代社保卡。

个人可根据本人意愿自主到社保卡合作银行网点办理。

2.集体换领三代社保卡。

参保单位、乡镇和村（社区）可与银行联系后统一批量换领第三代社保卡，同一单位人员只能统一选择一家制卡银行。单位需在《批量换发第三代社保卡确认表》（附件1）盖章签字确认，领取社保卡时需每位制卡人在《批量换发三代社保卡签名表》（附件2）签字确认，不能在本人未知情的情况下为其换领第三代社保卡。

五、更换第三代社保卡一定需要提供新照片吗？

不一定。通常补换卡时可不用更换照片，不提供新照片换卡将继续使用原第二代社保卡照片。如果面容发生较大变化或自己有更换需求的可以更换照片；另因第三代社保卡制卡标准提高，少数第二代社保卡照片可能达不到标准也需要更换新照片。

六、更换第三代社保卡能否更换银行？

可以，但记得要到银行将原第二代社保卡注销。

七、更换第三代社保卡后医保个人账户金额会转到新卡上吗？

通俗来讲更换了社保卡医保个人账户也会“转”到新的社保卡。其实医保个人账户资金信息并不保存在社保卡中，而是保存在医保系统中。社保卡只是参保凭证，就医购药刷社保卡只是通过刷卡读取个人信息，再通过个人信息到医保系统中从个人账户中扣除消费金额。所以不论怎样更换社保卡，医保个人账户资金都会关联到新卡。

八、人在外地可以更换第三代社保卡吗？

如果在广西区内可以更换社保卡，全省通用，但在广西区外目前还暂不支持跨省补换社保卡。

九、可以在更换第三代社保卡后继续保留原第二代社保卡金融账号吗？

当前只有建设银行和农村信用合作社支持第二代社保卡更换第三代社保卡的“保号换卡”，“保号换卡”制卡时间相对较长，约20个工作日。后续将陆续会有其他银行支持“保号换卡”。

十、更换第三代社保卡要收费吗？

首次第二代社保卡更换第三代社保卡不收取任何费用。

十一、哪些人不需要换领第三代社保卡？

（一）已经持有第三代社保卡或正处于第三代社保卡制卡进度中的群众，不需要重复换领。

（二）因技术问题，当前姓名中含有生僻字的第二代社保卡不要更换第三代社保卡，姓名含有生僻字的第三代卡会造成个人信息无法上传持卡库情况发生，从而导致刷卡时无法读取个人信息。

十一、我是退休人员，使用社保卡领取退休金，更换第三代社保卡后怎样处理？

更换三代社保卡后持新社保卡和身份证到社保中心办理社保待遇发放账户变更。全市各社保中心业务受理窗口均可办理（城乡居民养老保险发放账户账户变更需要到户籍所在地乡镇社会保险经办机构办理），地址如下：