当您的网站出现故障时，这是一个需要您全神贯注的问题。当事情发生时，您的团队可能会收到焦虑的消息和电话，只会增加您遇到它时的紧迫感。
通常问题不在于网站本身，而是位于您的网站和用户计算机之间的网络连接中的某个地方。而且，很明显，如果您的用户无法连接到您的网站，那么这条线路就会中断。
在检查您自己的连接后，确保您能够访问其他网站（并导航到新页面，而不是可能只是缓存的常用页面）您确认这不是您的个人连接 - 没有人可以连接到您的网站。
您的连接发生了什么变化？
您的网站由比您意识到的更多的互连技术层支持。当您的用户的计算机连接到您的网站时，它会经过一条由数十个不同网络点（包括您的 DNS、各种路由器）组成的路径，称为“跳”。
“您的网站由比您意识到的更多的互连技术层支持。”
如果您的用户无法连接到您的网站，或者您的网站加载时间特别长，通常是由于这些不同跃点之间的连接问题。例如，连接问题的最常见来源之一是 服务器过载。
过载的服务器
不幸的是，这种情况最常发生在关键交易时间——假期或特定促销期间——当您的服务器和网站数据库之间的流量异常高时。您的网站将显示为已关闭。事实上，它只是跟不上。
任何系统都可以处理一定数量的并发 Web 用户，当它过载时，您的网站就会进入停机状态。发生这种情况时，除了希望访问者稍后在流量减少时返回您的页面之外，您无能为力。
为了防止这成为 一个问题，最好提前准备一个可以处理流量高峰的服务器。
您可以采取哪些措施来保护您的连接
不幸的是，在此过程中，您的用户与您的网站的连接可能会中断。
这可能是您的 DNS，或者您的托管服务提供商可能遇到技术问题（例如停电），但好消息是这些连接问题往往会立即自行修复。通常，您的网站会在几个小时内再次备份。
尽管您的连接在此过程中会在不同的跃点处暂停，但这些服务器旨在重新路由和自我管理，寻找连接用户的开放路径——这就是路由器。如果路径被阻止，则将其重定向。
虽然您不能总是自己解决连接问题，但您可以监控您的系统以跟踪客户可能遇到的问题。使用具有系统正常运行时间和监控工具的服务器分析系统（例如 New Relic 或 Nagios）密切关注您的服务器。这些系统每隔几分钟就会从世界各地的不同地点“ping”您的网站，以确保连接线仍然牢固，并且系统会在您的网站关闭时提醒您。
