想让人们说话吗？是否想使用社交媒体产生口碑？这是一个秘密：实际上只有4种方法可以做到：
社交媒体工具1：价值
我不知道你是谁，但我可以去丹尼餐厅享用大满贯早餐。嗯 培根和鸡蛋。事实是，我和Denny's离得很远-直到他们为我提供免费餐点为止。两片肯塔基烤鸡怎么样？还是星巴克冰咖啡？全部免费。今天就去买。匆忙！
现实是，“免费”已成为创造需求的最快，最短的途径。免费曾经是品牌的便宜货。现在，它是品牌的最好朋友。经济衰退后，削减优惠券甚至变得很酷（买家在2009年赎回了33亿张优惠券，比上年增长27％）。
营销人员已经意识到，如果您提供令人难以置信的价值，那么消费者将为您排成一列。当然，您可能会用完鸡肉，这恰恰是您所希望的绝佳PR。
社交媒体工具2：状态
在Internet的早期，匿名是很时髦的。以Post Secret为例。您可以向他们发送明信片，并与世界分享您最肮脏，最黑暗的小秘密，而无需任何人知道。
今天，没人愿意匿名。我们的社交媒体经济迫使我们证明自己认识的人和去向。我们的价值来自地位–越公开越好。您有多少个Facebook朋友或Twitter关注者？您是否在LinkedIn上佩戴了500多个联系人附带的荣誉徽章？您是100大Blogger吗？您在Foursquare上有Porky或Hustler徽章吗？您在Farmville获得了多少耙子？
地位的关键是每个人都想分享。而且拥有的越多，您将做的越多。如果您使人们共享他们的连接变得简单，那么房子里就不会有任何麻烦。
社交媒体工具3：稀缺性
没有什么能让人们像无法言语那样说话。几年前，Google推出了Gmail，仅提供邀请。您必须认识一个认识某个人的人才能获得自己的帐户，该帐户附带5个（只有5个）邀请，您可以与自己喜欢的朋友分享。有限的供应量不仅使您做出明智的选择，而且还创造了无限的需求。
您是在苹果商店外的人行道上睡觉的数百人中的其中一员，以获得第一批iPhone 4s之一吗？很快北半球的每个男人，女人和孩子都会有一部iPhone 4，但现在它们很稀缺，这使得在肮脏的混凝土上睡3夜值得。
产生稀缺很简单。减少创建的内容，而不是创建更多的内容，并告诉人们。为要使用您的服务的人列出等待时间，例如“出租跑道”。也许您每天应该只提供1种产品，例如Woot或Groupon。
社交媒体工具4：排他性
最后，如果您要引起人们的讨论，请尝试取消排他性链。这就是当有人鞭打其Black Platinum Centurion Diamond信用卡时引起您嫉妒的原因，或者为什么您在英国航空俱乐部贵宾室吃无味的无结皮鹰嘴豆泥三明治时会感到如此特别。排他性是社交媒体的天鹅绒绳：每个人都希望自己足够特别，才能站在社交媒体的右边。
但是，排他性不仅限于事物。信息和知识可以成为令人难以置信的chat不休的基础。为什么我们都想谈论可口可乐中的秘密成分（它是水，真傻！）
也许您就像我一样，您必须告诉某人有关Konami的秘密代码，以使独角兽和彩虹出现在ESPN.com上。事实是，我们所有人都想知道我们不知道什么，如果您有秘密，可能值得与他人分享。
因此，请测试一下您的营销计划-吸引人们谈论您的捷径是使用4种方法之一。否则，您可能会冒着社交媒体冒险的危险。
